Расскажем, почему молчат при звонке с номера 900…
Когда звонят с номера 900 и молчат в трубку, можно заподозрить, что звонок производит не сотрудник банка, а мошенник. Ведь работники банка вряд ли будут звонить просто так.
[adace-ad id=»5173″]Если кроме молчания на том конце трубки ничего не слышно, значит вы имеете дело с подменой номера. И звонит вам никакой не Сбербанк, а мошенник. Как он маскируется и что делать? Узнаем далее.
Кто звонит с номера 900
900 — это короткий сервисный номер Сбербанка. С него могут поступать предложения, связанные с кредитом, открытием валютного или брокерского счёта. Информирование зачислении / обналичивании средства, как правило, не происходит.
По номеру 900 приходят СМС-сообщения для подтверждения транзакций: при переводе средств на другую карту, при совершении покупки в интернет-магазинах. При возникновении сбоев с картой звонить нужно именно на номер 900
В последнее время злоумышленники научились подделывать выводимый на экран номер (через маску или подмену номера). Такой мошенник может звонить с номера 900 — он будет пытаться узнать конфиденциальные платежные данные клиента для дальнейшего снятия денег с его счёта. Молчание в трубке означает, что у мошенников возникли сложности при подмене номера.
[adace-ad id=»5168″]Подменить можно любой номер и на экране вы будете видеть тот, который установил мошенник. Подмена происходит при помощи специального программного обеспечения. Иногда в самом Сбербанке срабатывает защита и злоумышленник с абонентом связаться не может.
Что делать, если звонят с номера 900 и молчат
Если мошенники все-таки дозваниваются до клиента по номеру 900, они представляются банковскими работниками. Мошенники обращаются к клиенту по имени / отчеству. Далее — сообщают о списании средств с карты. Клиент естественно говорит, что никакого платежа он не совершал.
Мнимый работник банка сообщает, что транзакцию требуется отменить. Якобы для выполнения последнего действия, мошенник узнает код безопасности, срок действия карты, её номер и одноразовый пароль, приходящий в СМС-сообщении
Важно: сотрудники Сбербанка никогда не спросят коды безопасности и одноразовые пароли: вся необходимая информация итак есть в их базах данных
Большинство клиентов знают, что номер 900 принадлежит именно Сбербанку и охотно делятся любой информацией. Делать этого нельзя, так как можно потерять все деньги, хранящиеся на счету. Поэтому, когда звонят с номера 900 и молчат, лучше всего просто положить трубку.