Расскажем, почему молчат при звонке с номера 900…
Когда звонят с номера 900 и молчат в трубку, можно заподозрить, что звонок производит не сотрудник банка, а мошенник. Ведь работники банка вряд ли будут звонить просто так.
[adace-ad id=»5173″]
Если кроме молчания на том конце трубки ничего не слышно, значит вы имеете дело с подменой номера. И звонит вам никакой не Сбербанк, а мошенник. Как он маскируется и что делать? Узнаем далее.
Кто звонит с номера 900
900 — это короткий сервисный номер Сбербанка. С него могут поступать предложения, связанные с кредитом, открытием валютного или брокерского счёта. Информирование зачислении / обналичивании средства, как правило, не происходит.
По номеру 900 приходят СМС-сообщения для подтверждения транзакций: при переводе средств на другую карту, при совершении покупки в интернет-магазинах. При возникновении сбоев с картой звонить нужно именно на номер 900
В последнее время злоумышленники научились подделывать выводимый на экран номер (через маску или подмену номера). Такой мошенник может звонить с номера 900 — он будет пытаться узнать конфиденциальные платежные данные клиента для дальнейшего снятия денег с его счёта. Молчание в трубке означает, что у мошенников возникли сложности при подмене номера.
[adace-ad id=»5168″]
Подменить можно любой номер и на экране вы будете видеть тот, который установил мошенник. Подмена происходит при помощи специального программного обеспечения. Иногда в самом Сбербанке срабатывает защита и злоумышленник с абонентом связаться не может.
Что делать, если звонят с номера 900 и молчат
Если мошенники все-таки дозваниваются до клиента по номеру 900, они представляются банковскими работниками. Мошенники обращаются к клиенту по имени / отчеству. Далее — сообщают о списании средств с карты. Клиент естественно говорит, что никакого платежа он не совершал.
[mks_highlight color=»#ededb8″]Мнимый работник банка сообщает, что транзакцию требуется отменить. Якобы для выполнения последнего действия, мошенник узнает код безопасности, срок действия карты, её номер и одноразовый пароль, приходящий в СМС-сообщении[/mks_highlight]
Важно: сотрудники Сбербанка никогда не спросят коды безопасности и одноразовые пароли: вся необходимая информация итак есть в их базах данных
Большинство клиентов знают, что номер 900 принадлежит именно Сбербанку и охотно делятся любой информацией. Делать этого нельзя, так как можно потерять все деньги, хранящиеся на счету. Поэтому, когда звонят с номера 900 и молчат, лучше всего просто положить трубку.
