Расскажем, почему перестала работать карта Сбербанка…
Проблема, почему не читается карта Сбербанка, возникает по нескольким причинам. Чаще всего сбой происходит, когда карта имеет физическое повреждение.
[adace-ad id=»5173″]В других случаях, причина не в самой карте, а в банкомате или POS-терминале, который находится на кассе.
Из-за чего карта не читается: все причины
Стандартные причины, из-за которых карта не читается Сбербанком следующие:
- Карта некорректно вставлена в картоприемник — вставлять ее нужно лицевой стороной вверх и чипом вперед. Подробная инструкция обычно изображена на банкомате;
- У банкомата неисправен чип картоприемника. В этом случае необходимо воспользоваться другим банкоматом, например — найти банкомат снабженный ридером: он позволяет не вставлять карточку, а производить все операции дистанционно;
- Банкомат сломан, либо — завис. Не стоит пытаться засунуть карту поглубже с применением силы, иначе она застрянет или провалится. Лучше найти другой, исправный банкомат.
В случае проблемы, почему карта Сбербанка не читается в POS-терминале, дело может быть в нём самом.
Нужно попробовать провести картой по экрану терминала еще несколько раз, пока он не сработает.
Что делать если не читается карта Сбербанка
Другие причины проблем с картой, чаще всего, связаны с ограничением обслуживания именно вашей карты.
Когда банкомат не принимает карту, возможно, она вообще не обслуживается данным устройством. Решение здесь одно ― найти подходящий банкомат. Но наиболее распространенная причина, почему не читается карта Сбербанка ― это блокировка
Карта Сбербанка может быть заблокирована, если:
- Закончился срок действия;
- Владелец заблокировал карту сам — путем обращения в банк, так как она была утеряна;
- Счет, «привязанный» к карте, был арестован по решению суда;
- Банковская система автоматически заблокировала карту, заподозрив владельца в совершении мошеннических действий.
Во всех описанных случаях, для решения проблемы, придется обратиться в банк. Там можно детально узнать ответ, почему не читается карта Сбербанка, и решить вопрос максимально быстро.