Мобильное приложение — это не просто цифровая визитка, а многофункциональный инструмент для роста бизнеса. Оно приносит пользу сразу на трех уровнях: для клиента, для маркетинга и для стратегического планирования.
Удобство для клиента
Приложение позволяет совершать покупки, записываться на услуги или получать информацию в несколько кликов. Это экономит время и создает положительный пользовательский опыт. По данным eMarketer, в 2024 году 60% всех e-commerce продаж в мире совершались через мобильные устройства, где приложения играют доминирующую роль
Рост и удержание клиентов
Push-уведомления и программы лояльности превращают разовых покупателей в постоянных. Мы недавно реализовали проект для салона красоты: приложение с напоминаниями о записи и персональными скидками увеличило количество повторных визитов на 30%. Это прямой и измеримый результат.
Аналитика для принятия решений
Приложение — это источник бесценных данных о поведении вашей аудитории. Вы можете отслеживать:
- Какие товары или услуги наиболее популярны.
- На каких этапах пользователи сталкиваются с трудностями (например, бросают корзину).
- Эффективность маркетинговых кампаний.
На одном из наших проектов аналитика показала, что пользователи часто уходят на этапе оплаты. Мы упростили форму, и конверсия выросла. Эти данные позволяют принимать решения, основанные не на интуиции, а на реальных фактах, и постоянно улучшать ваш продукт и сервис.