Расскажем почему не получается скачать ни одно приложение из Плей Маркета…
Вопрос почему не могу скачать приложения с Плей Маркета звучит довольно часто. Список причин, вследствие которых телефон не скачивает приложения с плей маркет, весьма обширен. Ниже перечислены несколько способов, которые помогут решить данную проблему.
Этап первый — диагностика смартфона
Первое, что необходимо сделать — провести тщательную диагностику устройства. Для этого выполняем следующие действия:
- Перезагружаем устройство;
- Закрыть «Play Маркет»;
- Удостовериться в наличии интернет соединения. Для этого можно открыть любое другое приложение, использующее для работы сеть и проверить корректность его работы.
Этап второй — кэш приложения
Если проблема не могу скачать приложения с Плей Маркета остаётся актуальной необходимо проверить кэш магазина и если он перегружен — очистить его. Чтобы удалить кэш Плей Маркета необходимо выполнить следующие действия:
- Открыть «Настройки» устройства;
- Перейти в раздел «Приложения»;
- Найти приложение «Play Маркет» и тапнуть по нему;
- Открыть раздел «Хранилище» или «Память»;
- Выбрать пункт «Очистить кэш» и «Сброс» (также возможны варианты «Очистить» или «Стереть данные»).
Аналогичным образом нужно удалить кэш сервисов Google — теперь ответ почему не скачивается приложения сПлей Маркета, скорее всего, будет найден. Если нет — переходим к следующему шагу данной инструкции.
Этап третий — удаление обновление Плей Маркета
На третьем этапе удалять обновления Плей Маркета. Открываем «Настройки» смартфона, после выбираем пункт «Приложения» и находим «Play Маркет». Теперь необходимо найти дополнительное выпадающее меню (вертикальный ряд из трёх точек) и выбрать пункт «Удалить обновления». При следующем запуске приложение самостоятельно запустит необходимые обновления и проблема не могу скачать приложения с Плей Маркета будет решена.
Этап четвертый — перегружен лист обновлений
Еще одна распространенная причина данного сбоя — переполненный список скачиваний обновлений. В таком случае нужно предпринять следующие действия:
- Открыть «Настройки» и найти пункт «Автообновление», далее — выбрать пункт «Никогда»;
- Открыть «Play Маркет» и открыть «Меню»;
- Выбрать раздел «Мои приложения и игры» и кликнуть на кнопку «Отмена» или крестик возле каждой приложения в очереди на скачивания.
Справиться со сбоем можно удалив аккаунт Google.
Чтобы удалить аккаунт Google выполняем следующие действия:
- Открыть «Настройки» смартфона;
- Выбрать раздел «Аккаунты»;
- Найти строку «Google» и тапнуть по пункту «Удалить аккаунт».
Далее — заново подключаем учетную запись к сервисам «Google». Для этого следует:
- Открыть Настройки и найти раздел «Аккаунты»;
- Внизу страницы тапнуть по пункту «Добавить аккаунт»;
- Найти строку «Google» и ввести запрашиваемые данные.
Так решается сбой не могу скачать приложения с Плей Маркета.
Этап пятый — лимит на использование данных
Если при скачивании приложения из Плей Маркета ничего не происходит, возможно, существует лимит на использования мобильной сети на устройстве. Для его отключения необходимо выполнить следующие действия:
- Открыть «Настройки» смартфона;
- Открыть раздел «Подключение» и выбрать пункт «Использованные данные»;
- Найти строку «Play Маркет» и выбрать пункт «Неограниченное использование данных».
Этап шестой — карта памяти
На скорость загрузки приложений может влиять скорость карты памяти — проверить корректность её работы можно, например, установив карту в другой смартфон или кардридер. Можно попробовать извлечь используемую карту памяти и проверить скачиваются ли приложения из Плей Маркета без неё.
Этап седьмой — сброс телефона
Внимание! Перед выполнением данного шага копируйте все важные файлы с телефона на жёсткий диск компьютера!
В случае, если все вышеописанные действия не дали положительных результатов, нужно сбросить устройство — хардресет вернёт телефон к первоначальному состоянию. Следует подчеркнуть, что все данные при этом этом будут удалены.
Чтобы сделать хардресет необходимо выполнить следующие действия:
- Открыть «Настройки»;
- Выбрать пункт «Восстановление и сброс»;
- Тапнуть по пункту «Сброс настроек».
После подтверждения выбора все имеющиеся данные и настройки устройства будут стёрты и оно вернется к первоначальному состоянию. будут сброшены и неполадка должна исчезнуть.
Таким образом, один из вышеперечисленных способов обязательно поможет решить ошибку не могу скачать приложения с Плей Маркета.