Узнаем, почему Google Play постоянно отключается на смартфонах Самсунг…
Вам подарили новенький смартфон Samsung. Вам всё, в принципе, нравится. Но вот незадача — Google Play постоянно завершает работу.
Почему Google Play закрывается на Samsung и как решить эту проблему — на старых и новых Samsung? Давайте разбираться!
Сообщения об ошибке
Когда сервисы Google Play не работают на Samsung могут появляться следующие сообщения:
- Приложение Сервисы Google Play остановлено;
- В приложении произошла ошибка.
Самые частые причины, почему закрывается Google Play на смартфоне Samsung: некорректная дата и время на телефоне, установка из неофициального источника, сбои в аккаунте.
Недостаточно памяти
Если на Samsung мало места во внутреннем хранилище, то Google Play может самопроизвольно закрываться.
Освободите память, удалив приложения и медиафайлы. Очистите кэш устройства и всех приложений
Для очистки кэша откройте «Настройки» и «Приложения», найдите пункт Сервисы Google Play. Перейдите в раздел «Память» и тапните кнопку «Очистить данные» и «Кэш».
Сбой при входе в профиль
Ещё одна причина: сбой во время входа в аккаунт Google, привязанный к телефону.
Удалите в настройках Google свою учетную запись и перезагрузите телефон
Заново добавьте старую учетную запись Google, либо — создайте новую.
Неверные дата и время
Если дата / время на телефоне Samsung указаны неправильно, то появляются сбои. Google Play также может закрываться.
Откройте «Настройки». В разделе «Общие настройки» найдите пункт «Дата и время»
Настройте точное время и дату вручную через интернет. Важно выставить именно тот часовой пояс, к которому относится ваш провайдер.
Резюме
Важно: если Google Play, всё равно, постоянно вылетает — отключите в настройках Samsung «Автоопределение» (настройки даты и времени).
Решаем проблему самостоятельно. Проверьте каждый пункт этого руководства и неполадка точно будет решена.