Ошибка «Учетная запись заблокирована» на Госуслугах: как ее убрать

Расскажем, почему неожиданно заморозили ваш аккаунт на портале государственных услуг…

Вопрос этот возникает у многих пользователей. Мы писали об этом совсем недавно — вся информация в статье актуальна и для блокировки учетной записи.

Дело в том, что блокировка учетной записи на Госуслугах, как таковая, возникает только в тех случаях, когда пользователь совершает одинаковые действия — в течении десятка раз

Например — пользователь пытался записаться в ГИБДД или к врачу, много раз выбирал день для записи, но портал не давал этого сделать. Но тут дело не в проблемах на самом портале, а в сбоях на стороне ведомств.

Почему мой кабинет заблокировали

Чтобы пользователь перестал создавать нагрузку на портал он автоматически блокируется.

Блокировка означает, что портал борется с пользователем, который в одиночку создает большую нагрузку на портал. Блокировка автоматическая — модераторы её не накладывают и на Госуслугах их вообще нет

Интересно, что блокировка на Госуслугах накладывается не по IP-адресу, а по данным аккаунта. Таким образом, пробовать зайти в свой аккаунт бесполезно с разных устройств или, например — с другого компьютера.

Коротко о главном

• Решение этой проблемы — подождать около трёх суток. Блокировка будет снята автоматически.
• Никаких новых регистраций осуществлять не нужно — как советуют некоторые сайты
• Зарегистрировавшись ещё раз пользователь просто получит ещё одну блокировку.