Расскажем, что делать если Стим выдаёт ошибку интернет-соединения…
Часто геймеры сталкиваются с неполадками, которые вызваны отсутствием интернет-подключения.
[adace-ad id=»5173″]Даже при активном интернет-соединении клиент может выдавать ошибку — Стим не видит интернет. Чаще всего она возникает по следующим причинам:
- Проведение технических или других регламентных работ на серверах Стим, связанных приостановкой или перезапуском дата-центров;
- Некорректные настройки маршрутизатора — рекомендуется выключить роутер на несколько минут и затем запустить заново;
- Блокировка Стим антивирусным программным обеспечение ;
Наличие вирусов в системе.
Конфликт антивирусного программного обеспечения и клиента может оказывать большое влияние на то, почему Стим не видит интернет. Так абсолютно все антивирусы изолируют подозрительные файлы и блокируют к ним доступ — проверьте нет ли в карантине Стим.
Интересно, но даже отключение антивируса или другого ПО часто не помогает восстановить интернет-соединении Стим. Но если такие программы удалить, то проблема Стим не видит интернет становится не актуальной
Иногда чтобы интернет в Стим заработал стоит удалить следующие программы:
- AVG Anti-virus;
- NOD32;
- NVIDIA NAM и т.п.
Любые повреждения файлов при обновлении клиента также влияют на то, почему стим не видит интернет.
Если Стим не видит интернет необходимо перейти в папку где установлен клиент — находим там файлы ClientRegistry (расширение blob) и Steam (расширение dll), удаляем их и заново запускаем клиент
Теперь нужно запустить клиент — начнется проверка целостности клиента, всех файлов и кэша, при этом попутно произойдет загрузка отсутствующих элементов.
Стим не видит интернет из-за роутера в режиме DMZ
Работа роутера в режиме DMZ не совместима с работой клиента — это также может вызывать проблемы с коннектом. Следует помнить о том, что бесконтактное соединение не рекомендуется при работе с игровыми платформами такими как Стим.