Почему сканер перестал сканировать

Почему сканер не сканирует: все причины

Узнаем причины отказа сканера…

Проблемы с ПО или аппаратной частью становятся частыми причинами, почему сканер выходит из строя. Давайте разбираться!

Питание

Перед тем как приступить к разбору более сложных причин. Cначала — убедимся, что питание на сканер исправно подается.

Нужно посмотреть на светодиодную индикацию питания.

Если зеленые диоды на корпусе сканер горят, значит питание на устройство подается. Читаем дальше.

Некорректное завершение работы ПК

Иногда проблемы с периферийными устройствами возникают после некорректного завершения работы ПК.

В данном случае простая перезагрузка способна решить проблему.

Если перезагрузка системы не дала результатов, то читаем дальше.

Программная часть

Зайдём через панель «Пуск» во вкладку «Устройства и принтеры».

Вашего сканера или принтера нет в списке?

Добавляем его с помощью помощника Windows.

Обязательно устанавливаем чекбокс напротив «Использовать по умолчанию».

Кабели и разъемы

Если сканер есть в списке устройств, но нет возможности начать сканирование, проверяем корректность подключения устройства.

Проверяем исправность USB-кабеля и USB-порта.

Переключаем в другое гнездо или при необходимости заменяем шнур.

Специально для Вас:  Почему iPhone 11 вообще не обновляется: что делать

Драйверы устройства

Порты и кабели проверены, но до сих пор не ясно, почему сканер, собственно, не сканирует? Возможно, дело в драйвере.

Обновление или переустановка драйвера описана ниже:

  1. С помощью ПКМ вызываем окно «Свойства» сканера и переходим во вкладку «Драйвер».
  2. Если драйвер не подходит или устарел, то Windows обозначит соответствующей индикацией.
  3. Обновляем драйвер при помощи помощника Windows.
  4. Если система не находит нужное ПО, то делаем это вручную.
  5. При наличии дисковода запускаем лицензионный диск, что шел в комплекте со сканером.
  6. Или же скачиваем драйвер с сайта производителя сканер.
  7. Запускаем .exe-файл и устанавливаем драйвер.

Аппаратная часть

В сканере есть два узла, которые могут прийти в негодность, и стать причиной, почему сканер перестает сканировать.

Лампа сканирования и механизм перемещения лампы — вот главные причины, почему устройство перестало сканировать

Оба дефекта диагностируются визуально: лампа либо не перемещается вовсе, либо горит тусклым светом.

При наличии вышеуказанных проблем лучше обратиться в авторизованный сервисный центр. 

Почему не работает сканер? Итак, сегодня мы узнаем и ответим на вопрос, почему сканер не сканирует.

Специально для Вас:  Почему мой процессор загружен на все 100%: как решить проблему

Выход сканера из строя происходит по ряду причин.

И решение проблемы зависит от этих самых причин, поэтому — будем рассматривать каждое решение индивидуально.

Некорректное подключение сканера

Неправильное подключение к компьютеру или другому устройству.

Чтобы решить эту проблему, необходимо проверить правильность подключения кабелей

Важно убедиться в том, что они надежно закреплены и работают исправно.

Несовместимость ПС

Если у вас новый сканер или обновленная операционная система, возможно, софтверное обеспечение не совместимо с устройством.

Следует проверить совместимость сканера с ОС

Затем нужно обновить драйверы или программное обеспечение до последней версии.

Поврежденные драйверы

Устаревшие или поврежденные драйверы могут стать причиной неработоспособности сканера.

Нужно загрузить и установить последнюю версию драйвера для вашего устройства

Скачивать дрова нужно только с официального сайта производителя сканера или обратиться в службу поддержки.

Неправильные настройки сканера

Одной из причин, почему сканер не сканирует — неправильные настройки сканера.

Некорректные настройки могут вызывать неработоспособность скнера

Проверьте настройки сканера! Если нужно, сбросьте настройки на заводские или выполните калибровку устройства.

Специально для Вас:  Почему сканер отпечатка пальцев не сканирует: как отремонтировать

Поврежденные провода или порты

Неработоспособность сканера также может быть связана с поврежденными проводами или портами.

Проверьте кабели на целостность, замените их при необходимости

Также, проверьте порты наличие повреждений или пыли, очистите их, если требуется.

Проблемы с питанием

Недостаточная или нестабильная подача питания также может быть причиной неработоспособности сканера.

Убедитесь, что устройство подключено к надежному источнику питания и исправно работает

При необходимости, замените блок питания или используйте другой источник.

Повреждение сканера

Если все вышеперечисленные причины были исключены, возможно, сканер поврежден и требует ремонта или замены.

Обратитесь в сервисный центр — для проведения диагностики и ремонта устройства.

Заключение

Как видим, устранить первопричину неполадки, не составит труда. Либо — всегда можно обратиться к специалистам за помощью.

Leave a Comment

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

МирДоступа Яндекс.Метрика