Расскажем, почему перестал работать Яндекс.Дзен…
Ситуация, почему пропадает дзен, возникает нередко. Чаще всего дзен не работает из-за медленного интернета. Но не всегда.
[adace-ad id=»5173″]Давайте разберемся в самых частых причинах пропадания дзена и поймем, как вернуть его обратно. Поехали!
Почему Дзен не работает в Яндекс.Браузере
Когда Дзен не работает на всех устройствах, имеющихся в доме ― это признак неполадок с интернетом. Нужно обратиться к провайдеру, в редких случаях придется перейти на более скоростной тариф.
Если пропадает Дзен в Яндекс.Браузере, то это нормально. Алгоритмам Дзена требуется время, чтобы произвести анализ данных: лента рекомендаций формируется не сразу. Если Дзен не работает в Яндекс.Браузере — открываем настройки обозревателя. Далее — кликаем пункт «Настройки внешнего вида». Здесь нужно отметить чекбокс «Показывать ленту Дзен»
Обязательно обновите свой браузер. В Яндекс.Браузере открываем пункт «Дополнительно», кликаем пункт «О браузере» и выбираем «Обновить».
Почему Дзен не работает на смартфоне
Проблема, почему пропадает дзен на смартфоне, возникает вне зависимости от используемой операционной системы (Android или IOS). Обычные «симптомы» неполадок:
[adace-ad id=»5168″]- Не загружаются обновления ленты;
- Не загружаются изображения;
- Пропадают подборки.
Первым делом — проверяем соединение с интернетом. Если дзен не загружается — попробуйте изменить способ подключения к интернету (с Wi-Fi на мобильный интернет). Затем — очищаем кэш / кукиз / временные файлы используемого браузера.
Почему не работает приложение Яндекс.Дзен
Проверяем разрешения у приложения «Дзен». Для этого открываем настройки смартфона и находим пункт разрешение. Даем дзену все разрешение. Открываем раздел Приложения (в настройках смартфона) и смотрим, чтобы у дзена не было никаких ограничений.
Проблемы с «исчезновением» дзена могут возникнуть, если внутреннее хранилище смартфона переполнено. Удалите большие файлы и неиспользуемые приложения
Узнав, почему пропадает дзен, можно восстановить работоспособность сервиса самостоятельно.