Узнаем, почему вам стали часто приходить коды WhatsApp, которые вы не заказывали…
Пользователи стали массово жаловаться, что им приходят коды подтверждения от WhatsApp, которые они не запрашивали. СМС с кодом поступают как на телефон, так и на электронную почту.
Обычно таким способом злоумышленники пытаются завладеть чужой учетной записью. Но не стоит паниковать. Давайте разбираться!
Ошибка
Да, код Ватсап может прийти по ошибке. Другой пользователь пытался пройти регистрацию в мессенджере. И в поле с мобильным номером неправильно указал телефон.
Ошибка в одной или нескольких цифрах номера телефона привела к тому, что сообщение пришло другому пользователю
Такие случаи единичны. Пользователь увидит ошибку и исправит номер на правильный. Повторно СМС с кодами приходить не должны.
СМС пришло от мошенников
В 95% случаях именно коды подтверждения Ватсап приходят от мошенников. После сообщения с секретным кодом — поступает повторное письмо.
Злоумышленник просит отправить вас секретный код
Если пользователь сообщит такую информацию, то он потеряет доступ к WhatsApp.
Пользователь сам запросил код подтверждения
Например, для восстановления аккаунта. Но СМС пришла на привязанный номер родственника или близкого человека.
Что делать пользователю
Если сообщение с кодом подтверждения пришло один раз, то его можно проигнорировать. Скорее всего, кто-то ошибся с вводом мобильного номера при регистрации.
Если СМС с кодом Ватсап приходят несколько раз подряд, то нужно обеспечить дополнительную безопасность аккаунта
Как это сделать, мы расскажем ниже.
Как включить дополнительную защиту WhatsApp
В WhatsApp нет двухфакторной аутентификации, но вы можете включить запрос пин-кода. Для этого потребуется выполнить следующие действия:
- Перейти в настройки учетной записи;
- Открыть раздел «Аккаунт»;
- Перейти во вкладку «Безопасность»;
- Включить защиту.
Эти меры обеспечат дополнительный уровень безопасности. Теперь при каждом подтверждении мобильного номера система будет требовать PIN-код.
Обязательно проверьте в настройках WhatsApp привязанный номер телефона
Возможно, там указан не ваш телефон, а номер родственника или знакомого.
Резюме
Запомните: Если пришел код подтверждения Ватсап — никому не сообщать секретные цифры в сообщении. Без них мошенники ничего не смогут сделать.
За дополнительной информацией при получении подозрительных СМС — обратитесь в службу поддержки Ватсап.