У меня не слышно голосовые сообщения в WhatsApp: как решить проблему

Узнаем, почему нет звука в голосовых сообщениях WhatsApp…

Вы или ваш собеседник очень любите голосовые сообщения WhatsApp. Но вот проблема ― последнее время в них отсутствует звук.

Почему голосовые не слышно и как решить эти проблему? В чём причины сбоя? Давайте разбираться!

Основные причины

Если на устройстве выключена громкость, то голосовых сообщений слышно не будет.

Убедитесь, что на смартфоне звук включен на максимум

Для решения проблемы ― нажмите кнопку аудиопроигрывателя, и, одновременно, увеличения громкости.

Не исправлен датчик приближения

Другой причиной отсутствия звука в WhatsApp может стать закрытый или не работающий датчик приближения.

Проверьте корректность работы датчика приближения

Поднесите смартфон к уху ― при исправном датчике экран сразу погаснет.

Почему нет звука в голосовых WhatsApp

на Android

Если на Android в Whatsapp приходят сообщения без звука ― проверьте версию Android.

Для корректной работы всех функций WhatsApp требуется последняя версия iOS и Android

Когда звука в голосовых нет ― проверьте также версию приложения WhatsApp. Устаревшие версии WhatsApp не поддерживают голосовые сообщения.

Загрязнение динамика

Ещё одна причина почему в голосовых нет звука ― загрязнение пылью отверстий динамика.

Проверьте, есть ли звук на смартфоне вообще

Для этого попробуйте открыть приложение YouTube и запустить любое видео

Почему нет звука в голосовых от WhatsApp на iPhone

Когда в Whatsapp на iPhone голосовые сообщения вообще не слышны ― проверьте, что к устройству не подключена гарнитура.

Если гарнитура точно работает ― попробуйте несколько раз включить и отключить Bluetooth на смартфоне

Итак, подытожим всё вышесказанное. Вот самые частые причины, почему отсутствует звук в голосовых WhatsApp:

• Проверьте, не забит ли динамик пылью.
• Убедитесь что чехол не перекрывает динамик.
• Убедитесь что бампер не перекрывает динамик. Убедитесь что защитная плёнка не перекрывает динамик.
• Убедитесь, что соединение с сетью стабильно и повторите попытку прослушивания еще раз.

Коротко о главном

Важно: Очистите кэш и временные файлы приложения WhatsApp. Перезагрузите смартфон.

Запомните: Старайтесь не перекрывать верхнюю панель смартфона, где находится датчик приближения, рукой или пальцами.

Регулируем громкость, проверяем работоспособность динамика и обновляем приложение.