Узнаем, почему перестал запускаться Яндекс…
Существует множество причин из-за которых Яндекс перестает работать. Однако все их можно условно разделяют на 5 групп:
- Плохое качество интернет-соединения или вовсе отсутствие оного;
- Нарушения в работе приложения;
- Нехватка ОЗУ или места в хранилище;
- Блокирование сторонними программами;
- Неполадки со стороны сервиса.
Давайте разберем каждую причину подробнее и с примерами. Поехали!
Проверка подключения
Проверьте включена ли передача мобильных данных или Wi-Fi на вашем смартфоне, попробуйте переподключить его.
Проблема осталась? Тогда заходим в свойство приложения и переподключаем «Сетевые подключения»
Для ПК алгоритм схожий: проверяем сетевое подключение, при необходимости перезагружаем источник интернет-соединения.
Нарушения в работе приложения
Иногда приложение уже работает в фоновом режиме, но нигде не отображается.
Тогда в свойствах нажимаем кнопку «Остановить» и заново пробуем запустить.
В случае неудачи удалите приложение и заново установите его на смартфон.
Инструкция
Для компьютера данная процедура проводится следующим образом:
- Вызовите Диспетчер задач с помощью Ctrl+Alt+Delete;
- Найдите в списке процессов browser.exe и завершите его;
- Перезапустите Яндекс.
Если после этого не выяснено, почему Яндекс перестает работать, то удалите программу при помощи помощника Windows или утилиты и установите на свой ПК.
В случае если проблемы начались после обновления Яндекса или установки расширений, то обратитесь в саппорт.
Нехватка памяти устройства
В свойствах приложения чистим кэш-память приложения, освобождаем место в хранилище и удаляем из трея все работающие фоном приложения.
Освобождаем пространство на жестком диске, где установлен Яндекс.Браузер
Закрываем лишние окна, чистим кэш с помощью утилиты.
Блокирование сторонними программами
Встроенный брэндмауэр или антивирус может блокировать запуск Яндекса.
Проведите диагностику на вирусные угрозы и устраните их при обнаружении
Если угроз не было обнаружено, то добавьте Яндекс в список исключения антивируса.
Неполадки со стороны сервиса
Иногда причиной, почему Яндекс опять не работает, могут служить сбои на серверах самого Яндекса.
Это очень редкая проблема и она практически не встречается
В неполадках на серверах ПС можно убедиться, просмотрев информацию с сайта мониторинга неполадок.
Заключение
Прочитав статью, вы можете самостоятельно выяснить, почему Яндекс опять перестал загружаться. И устранить проблему можно в любое время…