Расскажем, почему у вас не загружается в облако фотографии, видео и файлы…
Если облако выдает ошибку загрузки необходимо проверить наличие интернет-соединения на смартфоне — его отсутствие самая частая причина.
Бывает, что интернета просто нет, нередко скорости подключения просто не достаточно для загрузки файла в облако.
Причины
Если в настройках смартфона автозагрузка облака, например — Mail.ru, Google Диск, Яндекс.Диск, отключена, то видео и фото загружаться не будут. Кстати, большое количество приложений также отрицательно влияет на облачный сервис.
Лучше удалить все блокировщики рекламы — это вообще крайне вредное программное обеспечение, которое не только ограничивает функционал сайтов, но и мешает их открытию
Антивирусное ПО на Android-смартфона бесполезно — его лучше удалить.
[mks_highlight color=»#ededb8″]Когда видео не загружается в облако нужно проверить какой способ используется для подключения к интернету. Многие приложения позволяют загружать файлы в облако только при подключении по Wi-Fi[/mks_highlight]
Соответственно, при подключении к интернету через мобильную передачу данных файлы в облако загружаться не будут.
Почему не загружаются видео
Облако на iOs и Android позволяет загружать файлы и видео только при подключении через Wi-Fi. Однако, файлы, поставленные на загрузку вручную, загружаются при наличии любого доступного соединения.
В редких случаях видео не загружается в облако после обновления ОС — в этом случае необходимо откатиться к предыдущей версии операционной системы
Если файлы в облако всё равно не загружаются нужно активировать авиа-режим смартфона, а затем — отключить его.
Почему облако не загружает файлы на компьютере
В случае если сервера cloud.mail.ru не отвечают нужно сперва проверить кэш браузера — достаточно очистить его или обновить при помощи сочетания горячих клавиш Ctrl + F5. Также помогает очистка куки и смена IP-адреса.
[mks_highlight color=»#ededb8″]Иногда файлы не загружаются в облако на компьютере когда активно антивирусное ПО — в таком случае необходимо добавить облако в список исключений. Многие плагины браузера, особенно — блокировщики рекламы, часто мешают загрузке видео в облако. Лучше удалить их раз и навсегда[/mks_highlight]
В редких случаях файл не грузится в облако в случаях когда некорректно работают служб DN. В этих случаях нужно использовать другой сервис или альтернативные службы DNS.
В редких случаях причина в переполненности DNS-кэша компьютера — нужно его очистить и снова попробовать загрузить файл.
