Расскажем, почему у вас не загружается в облако фотографии, видео и файлы…
Если облако выдает ошибку загрузки необходимо проверить наличие интернет-соединения на смартфоне — его отсутствие самая частая причина.
Бывает, что интернета просто нет, нередко скорости подключения просто не достаточно для загрузки файла в облако.
Причины
Если в настройках смартфона автозагрузка облака, например — Mail.ru, Google Диск, Яндекс.Диск, отключена, то видео и фото загружаться не будут. Кстати, большое количество приложений также отрицательно влияет на облачный сервис.
Лучше удалить все блокировщики рекламы — это вообще крайне вредное программное обеспечение, которое не только ограничивает функционал сайтов, но и мешает их открытию
Антивирусное ПО на Android-смартфона бесполезно — его лучше удалить.
Когда видео не загружается в облако нужно проверить какой способ используется для подключения к интернету. Многие приложения позволяют загружать файлы в облако только при подключении по Wi-Fi
Соответственно, при подключении к интернету через мобильную передачу данных файлы в облако загружаться не будут.
Почему не загружаются видео
Облако на iOs и Android позволяет загружать файлы и видео только при подключении через Wi-Fi. Однако, файлы, поставленные на загрузку вручную, загружаются при наличии любого доступного соединения.
В редких случаях видео не загружается в облако после обновления ОС — в этом случае необходимо откатиться к предыдущей версии операционной системы
Если файлы в облако всё равно не загружаются нужно активировать авиа-режим смартфона, а затем — отключить его.
Почему облако не загружает файлы на компьютере
В случае если сервера cloud.mail.ru не отвечают нужно сперва проверить кэш браузера — достаточно очистить его или обновить при помощи сочетания горячих клавиш Ctrl + F5. Также помогает очистка куки и смена IP-адреса.
Иногда файлы не загружаются в облако на компьютере когда активно антивирусное ПО — в таком случае необходимо добавить облако в список исключений. Многие плагины браузера, особенно — блокировщики рекламы, часто мешают загрузке видео в облако. Лучше удалить их раз и навсегда
В редких случаях файл не грузится в облако в случаях когда некорректно работают служб DN. В этих случаях нужно использовать другой сервис или альтернативные службы DNS.
В редких случаях причина в переполненности DNS-кэша компьютера — нужно его очистить и снова попробовать загрузить файл.
PC, Chrome, веб-версия «Облака».
В статье всё мимо. Инет есть, файл .rar больше 1 ГБ. А файл .rar меньше 1 ГБ загружается без проблем и быстро. Кэш почищен. И даже больше: в другие облака, типа Dropbox и MEGA файл загружается без проблем. А в Облако Mail Ru не загружается. Всё это говорит о том, что проблема не у пользователя, а на той стороне.
Особенно доставляет рекомендация: «проверьте наличие интернета». Блэт, ну не держите вы людей за полных идиотов.
Не держим, просто иногда бывают такие очевидные проблемы, о которых даже не вспоминают
Спасибо за экспертизу. Добавим в статью
Написал в службу поддержки чтоб вернули деньги за про подписку — не загружает файлы, клиенты нервничают, мне приходится брать место у гугла, а это доп траты… Маил портит все к чему прикасается….
Это точно! VK начал умирать после приобретения MAIL.RU…
Я все фотографии сохранила в облако, но 5 последних фотографий не загрузились, хотя показывает что загрузка завершена. Пересмотрела всё сайты, ответ так и не нашла(почему эти фотографии не в облаке)
12.02.2023 обнаружил, что на Облако@mail.ru не загружается файл с фильмом «Солнцепёк» о войне на Донбассе. Другие файлы, точно такого же формата (avi) и большие по по размеру загружаются без проблем, а рассказывающий о зверствах украинских карателей «Солнцепёк» — никак. Пробовал разные способы — размещал файл на зеркале Облака на HDD моего компьютера, загружал файл напрямую. Никаких сообщений об ошибках — просто процесс синхронизации доходит до «Солнцепёка» и начинает бегать по кругу.
Если Mail.Ru вводит на своём облаке политическую цензуру, то правильно было бы объявить о ней официально, а не вводить украдкой.
P.S. Переименовывать файл, убирать букву «Ё» — пустая трата времени. У Олака@mail.ru явная аллергия на содержимое файла.
У вас файл с этим с позволения сказать «фильмом» просто битый. И по поводу буквы ё это правда. Кодировка есть, а ё — нестандартный символ.