Нашли решение проблемы, если не работает программа 1С (и не только «Предприятие»)…
Существует несколько причин, почему 1С может работать некорректно и тормозить. Рассмотрим наиболее частые из них ниже. Начнем с самой частой проблемы — с лицензии.
Не определяется лицензия программы
Ошибка говорит о неудачной попытке считывания ключа защиты 1С.
В случае использования аппаратного ключа необходимо проверить настройки менеджера лицензий
Также возможна неправильная установка ключа. При программном ключе убедитесь в правильной установке лицензии и доступе к серверу.
Ошибка обнаружения информационной базы
Появляется исключительно в режиме клиент-сервер. Ошибка сигнализирует, что программа не видит базу данных.
Необходимо проверить доступ к серверу. Он должен быть активным
Также нужно убедиться в наличии базы данных и в правильной установке настроек безопасности.
Разные версии сервера и программы
Указывает на несоответствие версий клиента и сервера. И это довольно частая причина, почему 1С перестает работать. Но решается она просто: нужно настроить синхронизацию. Другими словами, необходимо уровнять версии.
Оповещение об ошибке при работе с информационной базой
Причин может быть несколько. Решить можно следующими способами:
- Проверка текущего состояния службы для соединения с сервером.
- Использование обычного режима авторизации вместо смешанного.
- Смена пароля базы.
- Перезагрузка сервера 1С.
- Изменение настроек сетевого доступа.
Система не находит файл базы данных
Ошибка сообщает по адресу, указанному в системе, не найден файл 1Cv8.1CD.
Причиной могут быть неправильная директория и отсутствие доступа к файлу.
Для решения необходимо пользоваться оригинальной версией файла и назначить новую директорию.
Также нужно убедиться в обеспечении доступа.
Ошибки при обновлении клиента
Всё зависит от конфигурации и платформы. Наиболее частые ошибки при обновлении:
- В файле отсутствуют необходимые дополнения.
- Название предопределённого элемента не является оригинальным.
- Элемент не фигурирует в базе данных.
Неверная структура потока
Кроме описанных существует множество ошибок, но данные наиболее распространены. Они дают основное представление, почему не работает 1С.
Запомнить: причин, почему перестает работать программа 1С — не так много. Внимательно проверьте каждый пункт этой инструкции и точно найдете виновника проблемы.