in , ,

Фейсбук просит фото: почему

Расскажем что делать если Фейсбук запрашивает фото для подтверждения личности…

Когда Фейсбук просит фото нужно разобраться в причинах этого. Вообще Фейсбук начал запрашивать фото для подтверждения личности ещё в 2017 году. Это происходит если существует вероятность того, что к учетной записи получил доступ посторонний.

Фейсбук запрашивает если сомневается в том, что пользователь указал корректный данные о себе. Третий случай — если на странице обнаружена подозрительная активность

Таким образом, войти в свою учётную запись можно только после того, как модерация рассмотрит фотографию и сверит её с информацией, которую указал пользователь.

Механизм защиты страницы

Следует отметить, что далеко не во всех случаях доступ к странице будет восстановлен даже после отправки фотографии. Если мошенник смог получить доступ к аккаунту пользователя и начал распространять спам, автоматические алгоритмы Фейсбук быстро заблокируют такую страницу.

Фейсбук автоматически закрывает доступ к подозрительной странице абсолютно для всех пользователей. Если владелец аккаунта попробует посетить свою страницу и залогиниться Фейсбук не даст этого сделать.

Для идентификации пользователя социальная сеть запрашивает фотографию на которой отчетливо видно лицо собственника профиля. Функция подтверждения личности пользователя по фото позволяет защитить страницу от мошенников.

Так что если Фейсбук просит фото не нужно паниковать — просто отправьте фотографию и ждите разблокировки профиля.

Специально для Вас:  Facebk покупка сбербанк как отключить: сняли деньги

Часто Фейсбук блокирует и коммерческие страницы — фото запрашивает если владелец часто вносит изменения в свою рекламную компанию или меняет платежные данные

Если после отправки фотографии доступ к аккаунту не восстановлен и проверка затянулась на несколько дней следует выполнить следующие действия:

  1. Открыть главную страницу Фейсбук
  2. Выбрать пункт «Забыли аккаунт» — он располагается под полем авторизации. Ответ почему Фейсбук просит фото часто заключается именно в несанкционированном доступе к аккаунту.
  3. Выбирать пункт «Сообщить о проблеме».
  4. Выбрать пункт «Что-то не работает», далее — кликнуть по пункту «Другое». В открывшемся окне необходимо максимально подробно описать свою ситуацию.

Проверка обращения происходит вручную службой модерации. Некоторые пользователи отмечают, что фото с них требуют после того, как несколько раз подряд была введена некорректная капча. Интересно, что некоторые пользователи говоря о том, что недавно Фейсбук тестировал механизм биометрической аутентификации.

Новый функционал планировалось внедрить при помощи задействования технологии «Touch ID». Позже Фейсбук объяснил, что новая функция будет использоваться для подтверждения личности пользователя, но к биометрии отношения она не имеет.

Специально для Вас:  Действие запрещено на Youtube: телевизор, что делать?

Сколько ждать проверку если фото Фейсбук просит фото

Доступ к аккаунт в случае подозрительной активности ограничивается на неопределенное время. После отправки фотографии доступ должен быть восстановлен в течение семидесяти двух часов.

Далеко не всегда отправленная фотография годится для фотоверификации — в таких случаях доступ к аккаунту восстановлен не будет. Необходимо сделать качественную фотографию — без смазов, на которой хорошо видно хозяина страницы. Иногда придётся отправить паспорт или другой документы для подтверждения личности

В некоторых случаях необходимо указать имя и дату рождения. Иногда Фейсбук просит отправить фотографию на которой владелец страницы держит бумагу с одноразовым кодом. Стоит отметить, что конкретных сроков по восстановлению доступа к профилю не существует. Регламентные 72 часа часто растягиваются — в этих случаях остаётся делать новые фотографии.

Таким образом, решается вопрос почему Фейсбук просит фото.

2 Comments

Leave a Reply

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *