Списание Cloud Tips: что это и кто снял деньги

Узнаем, что такое Cloud tips и что делать, если они сняли деньги…

Не так давно появился сервис, который еще только входит в массы. Но у многих все ещё вызывает недоумение вопрос — что такое Cloud Tips? Разберёмся, что значит эта строчка в детализации по карте и узнаем, кто снял деньги. Поехали!

Компания CloudPayments внедрила сервис совместно с Тинькофф.

Cloud Tips позволяет переводить чаевые так и принимать их (по ссылке или QR-коду).

Что такое Cloud Tips

Cloud Tips — банковский сервис, созданный для безналичных чаевых. Cloud Tips можно пользоваться в любой сфере услуг (официантам и барменам, курьерам и водителям такси).

Сервисом Cloud Tips могут пользоваться и представители сферы услуг: парикмахеры, стилисты, барберы, сотрудники заправок и автосервисов

Ещё с помощью сервиса Cloud Tips можно не только отблагодарить работника, оказавшего услугу, но и совершить пожертвование всем, кому захочется: к примеру, уличному музыканту или группе артистов.

Почему они списали у меня деньги

Причина проста: вы решили отблагодарить работника электронными чаевыми и прошли по его ссылке или отсканировали QR-код.

На странице отправки чаевых есть опция «Комиссия за счет отправителя». Если её активировать, работник получит всю сумму чаевых полностью

Вы как отправитель платежа можете компенсировать и комиссию сервиса, и тогда получателю чаевых не придётся платить банку.

Как отписаться и как вернуть деньги от Cloud Tips?

Если обнаружилось списание денег с пометкой Cloud Tips, но перевода при этом не совершалось, то виноваты только вы.

Вспомните, где вы кушали и сразу поймете, кому именно давали чаевые!

Не нужно строить из себя недотрогу: подделать транзакцию с примечанием ***Cloud Tips*** невозможно. Просто признайте, что сами давали чаевые.

Как работает сервис

Вот молодой студент Саша, который подрабатывает курьером и копит на поездку к морю. Он:

1. Регистрируется в сервисе CloudTips и получает специальный QR-код. Его может заменять и персональная ссылка. И то, и другое привязываются к карте.
2. Клиент, который хочет поблагодарить Сашу, сканирует этот QR-код камерой своего смартфона или переходит по ссылке.
3. На открывшейся странице браузера нужно указать сумму чаевых и написать сопутствующее ей сообщение (отзыв либо комментарий).
4. Остаётся нажать кнопку «Отправить», и электронные чаевые мгновенно улетают официанту Саше.

Как видно, разобраться в том, что такое Cloud Tips и воспользоваться сервисом, совсем несложно.

Почему комиссия в Cloud Tips

Cloud Tips снимает с получателя чаевых комиссию, которая составляет 5% с суммы перевода на карты «Тинькофф» и 10% — с переводов на карты других банков.

А ещё есть возможность заказать бесплатную банковскую карту Тинькофф в Личном кабинете сервиса.

Заключение

Тинькофф сделал неплохой сервис, но жадность банка дала свои плоды: ежедневно сотни людей интересуются, почему Cloud Tips без спроса снял все ваши деньги.

Важно: неоправданно высокая комиссия Cloud Tips значительно подпортила репутацию и банку, и сервису.