Узнаем, почему в Wink у вас все платные каналы исчезли…
Вы подключили Wink. Всё было хорошо. Но практически сразу начались проблемы.
У вас опять пропали каналы на Wink? Спокойно. Это довольно частый случай. Разберемся, как устранить эту неполадку.
Измените настройки видео
Когда пропали каналы Wink ― удостоверьтесь в том, что приставка вообще работает. Нажмите кнопку «Меню». Меню открылось?
Если меню интерактивного ТВ открылось и звук есть, но изображение на одном или нескольких каналах отсутствует ― проверяем настройки формата изображения
Если в Wink продолжают исчезать каналы, выполните следующие действия:
- Открываем «Меню».
- Открываем «Настройка».
- Идём в «Системные настройки».
- Нажимаем кнопку «Соотношение сторон».
- Выбираем пункт «Full Screen».
Выберите корректное соотношение экрана
Каналы в Wink всё равно пропадают? Выполните следующие действия:
- Откройте «Меню».
- Пройдите в «Настройки».
- Нажмите строку «Системные настройки».
- Выберите пункт «Соотношение сторон экрана».
- Выбираем соотношение «16:9».
Если эти действия не помогли ― читаем дальше.
Если меню интерактивного ТВ не появилось
Если на Wink пропадали все каналы ― пробуем сменить источник входного сигнала, нажав пару раз кнопку «AV» на пульте приставки.
Убедитесь, что пульт от приставки настроен на телевизор. Для этого попробуйте прибавить и убавить звук
Обязательно проверяем видеорежим. Для марок телевизора Sony, LG, Supra, BenQ кнопка смены режима ― это Input. Для телевизоров других производителей:
- DNS, Rolsen, BBK, Acer, Samsung ― Source;
- Philips ― Source, AV;
- Aiwa, Panasonic ― TV/AV, Input;
- Pioneer ― Source, Input;
- GOLD Star ― TV/AV, Source;
- Hitachi ― Input, TV/VIDEO;
- JVC ― TV/Video, TV и Video;
- Braun ― TV/AV.
Какой режим выбирать для Wink
Если приставка Wink подключается к телевизору через RCA ― выберите режим «AV» (Video).
Если приставка Wink подключается через кабель HDMI ― выберите режим «HDMI» на телевизоре.
После ― перезагрузите оборудование.