Произошло списание за iTunes: что делать

Списание itunes: что это и кто снял деньги

Узнаем, что делать и как вернуть деньги, если itunes списал средства с карты…

Несмотря на тщательный анализ всех приложений и разработчиков в сторе, на просторах магазина все равно появляются приложения, из-за которых потом пользователи получают несанкционированные списания.

Списание itunes — всегда белое и санкционирование. Вы сами его инициировали ранее и никто вам не виноват

Как правило, причина кроется в элементарной невнимательности пользователя, который соглашается с предложением оформления подписки.

Что это за списание itunes

Например, недавнее исследование App Store выявило больше 30 примитивных приложений, которые предлагали недельный пробный период с последующей автоматической активацией платной подписки.

И судя по количеству скачиваний (более трех миллионов), в опасности находится большое количество пользователей

Ведь огромная часть пользователей просто не понимает: что ждет после пробного использования. А потом и появляются темы: помогите, украли деньги, помогите — списали деньги.

Как защититься от списаний itunes

Большинство приложений в AppStore — не сложнее калькулятора или фоторедактора. Все они соответствуют заявленным требованиям.

Специально для Вас:  Как задать новый вопрос в поддержку ВК?

Списание itunes, которое приходит за использование приложения, может быть завышено в несколько раз, и порой доходит до ста долларов в месяц

Apple своевременно побеспокоился о защите пользователей и ввел биометрическую проверку пользователя перед оформлением подписки.

Важно: никакого несанкционированного доступа не происходит, ведь пользователь самостоятельно соглашается или отвергает предлагаемые приложением условия.

Как отключить списание itunes

Для тех, кому пришлось столкнуться с этой проблемой и со счета произошло списание itunes, не стоит переживать.

Первым делом — откройте список подписок. Для этого:

  1. Откройте настройки профиля в AppStore.
  2. Во вкладке «Подписки» найдите подписку iTunes.
  3. Отмените оформленную подписку.

Есть небольшой шанс получить компенсацию. Для этого нужно составить обращение в Apple.

Как вернуть деньги за списание itunes

Для этого выполните следующие действия:

  • Откройте сайт reportaproblem.apple.com.
  • Кликните по пункт «Мне нужно», а затем нажмите кнопку «Запросить возмещение».
  • Выберите причину для возврата, и нажмите «Далее».
  • Выберите приложение (в нашем случае iTunes), подписку или другой элемент. После кликните по пункту «Отправить».
Специально для Вас:  Почему Сири не говорит: функция не работает

Возврат средств маловероятен. Во-первых: виноваты вы сами. Во-вторых: Россия сейчас находится, кхм-кхм, как бы это по-мягче выразиться. Короче, нормальные, цивилизованные компании с нами не работают.

Возврат за подписку на iTunes маловероятный, так как по правилам, за уже истекшие подписки средства не возвращаются

К тому же, компания всегда тщательно доносит информацию до пользователей согласно стоимости покупки или срока ее действия.

Кто виноват

В первую очередь — Вы. Ваше нежелание учиться, вникать в детали, разбираться. Вы скачали приложение, привязали карту и надеялись пользоваться приложением дальше. А лучше бы разобрались — сколько оно стоит и как часто будут списываться деньги.

Совет: будьте внимательнее и всегда проверяйте стоимость приложения при его загрузке.

Leave a Comment

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

МирДоступа

Политика конфиденциальности

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.

Принять
Яндекс.Метрика