У меня списали деньги с пометкой Apple.com/bill: как вернуть средства

Расскажем, почему у вас списали все деньги с карты…

В том, что у вас сняли деньги, виноваты только вы сами. Скорее всего, вы оплачивали что-то прямо в приложении или купили подписку на один из сервисов Apple.

Строка apple com bill говорит о том, что вы оплачивали покупки на сервисах Apple, либо — просто отправляли друзьям и знакомым денежные переводы

Ошибочных списаний google или apple не бывает. Мы часто не можем уследить за своими кошельками и любим обвинять первого встречного в своих потерях. Конечно — виноват Google / Apple / кто угодно, лишь бы не мы сами.

Что делать

Необходимо проверить наличие подписок Apple Music / Apple TV / iCloud.

Списания за пользование сервисами Apple будет иметь идентификатор apple com bill.

Если подписчик Apple совершал покупки через приложения или делал донаты в играх, в выписке по карте также будет присутствовать строчка apple com bill или же строчка itunes com bill.

Хитрости Apple

Осуществить покупку случайно также возможно. Вы могли случайно нажать кнопку «Купить» или «Принять», либо «Оплатить подписку».

Специально для Вас:  Почему сканер отпечатка пальцев не сканирует: как отремонтировать

Владельцы айфонов часто начинают биться в истерике, ведь после внушительный траты на сам смартфон, они дополнительно обнаруживают ещё одно неприятное обстоятельство: огромные деньги также уходят и на цифровой контент, который ещё недавно был бесплатным на Android

Нужно просто внимательно проанализировать свои недавние действия: многие пользователи айфонов не ассоциируют списания с карты с покупкой подписки, покупкой в приложении или донатом на стриме.

Случайно нажал

Покупки на айфонах чаще совершаются неосознанно или по незнанию.

Их совершают случайно, ведь чтобы подтвердить покупку, достаточно произвести двойное нажатие по кнопке разблокировки

Последним и пользуются многие разработчики приложений на iOS, чтобы люди сами оформляли подписки, но не знали этого.

Если айфон запомнил банковскую карту для списания и вовсе не потребуется никакого подтверждения — списание произойдёт автоматически. Уведомление о списании, как правило, приходит несколько позже

Без паники — платеж можно отменить.

Как отменить списание

Для отмены такого списания, необходимо отключить все подписки и платные услуги, которые были активированы ранее.

Специально для Вас:  Почему пропадают лайки: Инстаграм, Тик Ток, Ютуб

Нам нужно открыть меню подписок, где содержится информация обо всех платных услугах / подписках. Попасть в этом меню можно двумя способами:

  1. Открыть «Настройки», кликнуть по имени пользователя и выбрать пункт «Подписки».
  2. Открыть магазин приложений, выбрать вкладку «Обновления», тапнуть по иконке пользователя, выбрать необходимый профиль и открыть пункт «Подписки».

В меню подписок проверяем пункт «Активные» — в нём располагается вся необходимая информация. Проверив все пункты в списке, можно выявить подписку за которую списали средства.

Найти саму подписку не составит труда.

Отправить запрос на возмещение или возврат средств в магазине Apple, можно при помощи сервиса reportaproblem.apple.com

Алгоритм действий

Вводим в адресную строку браузера reportaproblem.apple.com и входим через Apple ID. Вы увидите все покупки, которые были совершены вами в магазине Apple.

Чтобы отправить запрос на возмещение средств, достаточно выбрать спорную покупку и кликнуть по пункту «Сообщить о проблеме». Далее — действуем согласно инструкции

Вернуть средства можно только в том случае, если покупка осуществлялась случайно или по ошибке. Заявка будет рассматриваться в течении недели: в случае положительного исхода, средства будут возвращены на карту в течении десяти дней.

Возвращаемая сумма может отличаться от потраченной в меньшую сторону, так как все возвраты облагаются специальным налогом

В каждом платеже указан телефон — вопрос со спорным платежом также можно решить при помощи звонка.

Специально для Вас:  Почему для майнинга используют видеокарты: простое объяснение

Далеко не всегда решение о возврате будет положительным. Нужно быть более внимательным впредь и не тыкать во всё подряд своим пальцем.

17 thoughts on “У меня списали деньги с пометкой Apple.com/bill: как вернуть средства”

  1. что делать если телефон самсунг и постоянно приходить смс с оплаты интернет, как в таком случи отменить подписку на apple com bill? У меня не было айфон, у меня самсунг

    1. Мария

      Здравствуйте, у вас решился вопрос со списанием?

  2. Круто просто, у меня списало 10.99$, уведомление в приложении банка есть, а в эпл и на почте нет, подписок, покупок никаких нет)

  3. Сняло с карты 10.99$, подписок никаких нет, квитанций на почте тоже никаких нет)

  4. Мария

    Здравствуйте! У меня телефон Huawei, айфона не когда не было, с карты три месяца назад началось списание денег по 849тенге, apple com bill, у меня нет не каких подписок, писала в службу поддержки, не могут найти тоже подписок на мой аккаунт, что делать помогите?

  5. Бакытжан Умирбеков

    здрасвуйте меня тоже 16990 тенге apple com bill списание денег почему

  6. эпл списал у меня 11.790 . Ни в истории покупок ни в истории подписок этих списании нет.Позвонила в банк сказали что покупка была совершена с эп стора . Ни у кого данных моей карты нет , своим айклаудом я пользуюсь сама.Написала в службу поддержки они так же не могут решить проблему. что делать я уже не знаю

  7. Здраствуйте, мне сказали что что вернули деньги, но карта еще пустой, никаких деньги не поступил. Что сделать?

  8. Айпери

    У меня телефон андроид. Айфоном никогда не пользовалась. Свою карту никуда не прикрепляла. Списалось за какую то подписку.

Leave a Comment

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

МирДоступа Яндекс.Метрика