Содержание
Узнаем, почему разрекламированная ТВ-приставка SberBox не работает…
Вы купили ТВ-приставку SberBox, в предвкушении радости подключили все проводки и включили телевизор. Но вот незадача — приставка не включается.
Что делать, если SberBox не работает? В чём может быть причина и как её решить? Давайте разбираться!
Почему Сбербокс не включается
Если не удается включить приставку и Сбербокс не работает — проверьте исправность розетку, подключив к ней другой прибор. Возможно, что в доме просто нет электричества.
[mks_highlight color=»#ededb8″]Когда SberBox не включается — проверьте кабель питания. Часто он вставлен не до конца[/mks_highlight]
Также проверьте: не поврежден ли адаптер питания. Помните, что при первом включении Сбербокс инициализируется не сразу. Подождите несколько минут.
Нет подключения к интернету
Первым делом: проверьте наличие интернета. Без интернета умная приставка работать не будет.
[mks_highlight color=»#ededb8″]Подключите к Wi-Fi, через который подключена приставка, телефон или компьютер и откройте сайт sberdevices.ru[/mks_highlight]
Сайт не открывается? Значит дело точно в отсутствии интернета. Перезагрузите роутер и саму приставку. Убедитесь, что интернет в квартире есть и только после этого подключайте приставку.
Как сбросить Сбербокс до заводских настроек
Когда ничего не помогает — сделайте аппаратный сброс приставки. Сбросить настройки до заводских займет до 10 минут. Сперва отключите приставку от сети (но при этом — она должна быть подключена к телевизору).
[mks_highlight color=»#ededb8″]Нажмите кнопку сброса и снова подключите Сбербокс к розетке, не отпуская кнопку[/mks_highlight]
Отпустите кнопку, когда индикатор на экране загрузится. Если пульт все равно не работает — выполните сброс еще раз.
Почему не работает пульт Сбербокс
Когда не работает пульт — проверьте батарейки в нём. Есть вероятность, что они просто разряжены. Проверьте их заряд, вставив в другой пульт или устройство.
[mks_highlight color=»#ededb8″]Выключите SberBox, вынув вилку из розетки и снова включите приставку[/mks_highlight]
Проверьте наличие механических повреждений на пульте. При наличии следов удара или падения — сдайте пульт в сервис.
Резюме
Важно: если ТВ-приставка SberBox так и не работает — попробуйте подключить её к Wi-Fi-сети на другой частотах (например, если частота подключения была 2,4 ГГц, подключитесь к 5 ГГц).
Запомните: раздайте интернет с телефона, либо — используйте другой роутер.
Решаем проблему, по очереди испробовав каждый способ из этого руководства.
