Узнаем, почему у вас не получается включить Алису…
Вы сидели ровно, никого не трогали, решили поговорить с Алисой. Но вот проблема — голосовой ассистент не слышит и не понимает вас. Почему же Алиса перестала включаться? Разберем самые частые причины этой ошибки и поймем кпк вернуть ассистенту работоспособность. Поехали!
Почему Алиса не включает музыку
Иногда Алиса вообще не работает на мобильном устройстве. Здесь дело в том, что ваш смартфон морально устарел.
[mks_highlight color=»#ededb8″]Если Алиса отказывается включать музыку, взаимодействовать с приложениями, переключать громкость, то проблема в устаревшей версии ОС[/mks_highlight]
Обновите ПО на телефоне или планшете до последней доступной версии. Проблема, почему Алиса не включается, будет решена.
Нет звука
Ассистент Алиса может не работать, если на устройстве существуют проблемы с выводом звука.
[mks_highlight color=»#ededb8″]Звук может быть отключен в самом телефоне, либо сломан динамик в нем[/mks_highlight]
Иногда проблема кроется в отсутствии нужных драйверов. Убедитесь, что включению звука ничто не препятствует и он есть в других приложениях.
Алиса блокируется
Если появился вопрос включением Алисы, то проверяем разрешения приложений. Возможно, что другое приложение (брандмауэр или антивирус) блокирует её.
[mks_highlight color=»#ededb8″]Препятствовать загрузке ассистента могут файрволлы и антивирусы, распознающие Алису как вредоносное ПО[/mks_highlight]
Добавьте Алису в список исключений в мобильном антивирусе, чтобы ничто не мешало работе голосового помощника. Дайте Алисе все разрешения — к камере, звуку, телефонной книжке.
Нет интернета
Алиса не может работать офлайн. Так что, если интернета не смартфоне нет, то включаться ассистент не будет.
[mks_highlight color=»#ededb8″]Голосовой ассистент Алиса не способен работать без подключения к интернету[/mks_highlight]
Проверьте наличие подключения к интернету. Подключитесь к Wi-Fi или мобильному интернету.
