Узнаем, почему у вас не получается включить Алису…
Вы сидели ровно, никого не трогали, решили поговорить с Алисой. Но вот проблема — голосовой ассистент не слышит и не понимает вас. Почему же Алиса перестала включаться? Разберем самые частые причины этой ошибки и поймем кпк вернуть ассистенту работоспособность. Поехали!
Почему Алиса не включает музыку
Иногда Алиса вообще не работает на мобильном устройстве. Здесь дело в том, что ваш смартфон морально устарел.
Если Алиса отказывается включать музыку, взаимодействовать с приложениями, переключать громкость, то проблема в устаревшей версии ОС
Обновите ПО на телефоне или планшете до последней доступной версии. Проблема, почему Алиса не включается, будет решена.
Нет звука
Ассистент Алиса может не работать, если на устройстве существуют проблемы с выводом звука.
Звук может быть отключен в самом телефоне, либо сломан динамик в нем
Иногда проблема кроется в отсутствии нужных драйверов. Убедитесь, что включению звука ничто не препятствует и он есть в других приложениях.
Алиса блокируется
Если появился вопрос включением Алисы, то проверяем разрешения приложений. Возможно, что другое приложение (брандмауэр или антивирус) блокирует её.
Препятствовать загрузке ассистента могут файрволлы и антивирусы, распознающие Алису как вредоносное ПО
Добавьте Алису в список исключений в мобильном антивирусе, чтобы ничто не мешало работе голосового помощника. Дайте Алисе все разрешения — к камере, звуку, телефонной книжке.
Нет интернета
Алиса не может работать офлайн. Так что, если интернета не смартфоне нет, то включаться ассистент не будет.
Голосовой ассистент Алиса не способен работать без подключения к интернету
Проверьте наличие подключения к интернету. Подключитесь к Wi-Fi или мобильному интернету.