Расскажем почему не работает Алиса и «Окей, Гугл» на Андроид…
Ответ, почему не работает голосовой поиск Яндекс Алиса, можно получить проведя диагностику устройства. Если на смартфоне не получается активировать голосовой поиск по команде «Слушай Алиса», возможно, отключена голосовая активация.
[adace-ad id=»5173″]Самая частая причина — отсутствуют необходимые разрешения у Яндекс.Браузера и Алисы в настройках смартфона. Как предоставить такие разрешения — читайте далее.
Разрешения
Необходимо проверить — запускается ли Алиса в ручном режиме. Для этого нужно открыть Настройки смартфона и найти пункт «Голосовая активация». Активируем его, отметив соответствующий чекбокс.
Необходимо дать все разрешения Алисе и Яндекс.Браузеру, которые они запросят после установки. Если вы не помните давали ли вы разрешения сервисам Яндекса, нужно открыть Настройки, выбрать пункт Приложения и найти Алису и Яндек.Браузер. В их свойствах предоставляем все разрешения
Алиса всё равно не работает? Тогда будем проверять доступ к микрофону — здесь также нет ничего сложного.
Не работает голосовой поиск: заблокирован доступ к микрофону
Если не работает голосовой поиск Яндекс Алиса на смартфоне или на ПК, нужно проверить, что доступ к микрофону не заблокирован в Яндекс.Браузере.
Запускаем Яндекс.Браузер, переходим в «Настройки содержимого», находим пункт «Микрофон» и отмечаем чекбокс «Сообщить если сайт запршаивает…». Выбираем пункт «Управление исключениями» — здесь даём все разрешения
Скорее всего, проблема почему не работает голосовой поиск Яндекс Алиса, будет решена.
Почему не работает голосовой поиск «Окей, Гугл» на Андроид
Нужно проверить: включен ли голосовой поиск на вашем смартфоне. Для этого необходимо открыть Настройки и выбрать «Приложения Google». Тапаем «Ещё» внизу экрана, далее — тапаем «Настройки» и выбираем пункт «Голосовой ввод». Нужно активировать чекбокс «Окей, Google».
Проверяем настройки голосового ассистента, в том числе — языковые: открываем приложение «Google Ассистент». Тапаем в верхнем правом углу экрана по круглой иконке пользователя. Теперь нужно выбрать пункт «Ассистент» и далее тапаем «Языки». Если необходимо — меняем «Текущий язык» общения с голосовым ассистентом.
[adace-ad id=»5168″]Проверяем: обновлены ли приложения и сервисы Google! Для этого тапаем пункт Приложения Google. Если пункт Обновление доступен, значит его нужно выбрать и обновить используемые приложения и сервисы. Вопрос, почему не работает голосовой поиск Яндекс Алиса, практически, решен. Осталось проверить корректность работы ассистента.
Проверка работы голосового ассистента Google
Нужно произнести фразу «Окей, Google» — при произнесении фразы, нужно максимально исключить посторонний шум и говорить команду быстро и чётко. Если ассистент распознал команду, значит проблема устранена.
Почему не работает голосовой поиск на iOS
Первым делом, нужно активировать команду «Окей, Google». Для этого открываем пункт Приложение Google в настройках айфона. Тапаем «Ещё» в нижней части экрана, далее — тапаем по пункту «Настройки» и выбираем раздел «Голосовой ввод». Отмечаем чекбокс «Окей, Google».
Теперь нужно настроить ассистент: открываем Настройки айфона и тапаем по пункту «Google Ассистент» или просто открываем одноименное приложение. Тапаем по круглой иконке профиля, находящейся в правом верхнем углу экрана. Выбираем пункт «Ассистент», открываем раздел «Языки». Здесь, при необходимости, меняем язык голосового ассистента
Не спешите проверять работу голосового ассистента сразу после его настройки — ещё нужно обновить приложения и службы Google. Об этом — далее.
Обновление сервисов Google на айфоне
Теперь обновляем Приложения Google. Для этого открываем Настройки айфона а выбираем пункт Приложения Google. Тапаем по разделу Обновление и обновляем сервисы.
Проверяем корректность работы голосового ассистента — произносим громко, чётко и без пауз: «Окей, Google!»
Таким образом, мы не только решили вопрос, почему не работает голосовой поиск Яндекс Алиса, но и узнали — что делать, если не работает поиск Google на Android.