Узнаем, почему не пришла СМС с кодом от Сбербанка…
Сбербанк, на сегодняшний день, является одним из крупнейших банков в России. Клиенты банка давно уже привыкли управлять собственными имеющимися финансовыми потоками самостоятельно.
Если, вдруг, почему-то, не приходит код подтверждения транзакции от Сбербанка, это может парализовать достаточно важную операцию
Код необходим для того, что бы вашим счетом, в случае чего, не смогли управлять злоумышленники.
Сбербанк позволяет включить подтверждение абсолютно на все транзакции.
Причины отсутствия SMS-кода
Бывают случаи, что при совершении какой-либо операции, почему-то не приходит код подтверждения от Сбербанка.
В редких случаях, причиной отсутствия кода подтверждения от Сбербанка является техническая ошибка со стороны самого сервиса
Чаще клиент не получает код по следующим причинам:
- Была отключена услуга SMS-информирования;
- Сбой на стороне оператора;
- Отсутствует подключение к сети, возможно, на телефоне включен авиарежим;
- Существует ограничение на прием SMS с коротких номеров в настройках телефона;
- Номер, с которого приходят оповещения, внесён в чёрный список;
- Сбой программного обеспечения или память телефона переполнена;
- Клиент не оповестил банк об изменении номера телефона;
- Счет по каким-либо причинам заблокирован.
В случае блокировки счета, клиент банка получает уведомление.
Что делать если подтверждение транзакции не поступило?
В любом случае, если отсутствует SMS-подтверждение, вначале необходимо проверить смартфон на наличие ошибок.
Важно: нужно попробовать совершить операцию через некоторое время.
Если ничего не помогает и, почему-то, так и не приходит код подтверждения от Сбербанка, следует обратиться в техническую поддержку.