Почему Google Play Музыка недоступна: что делать

Расскажем, почему не открывается Google Play Музыка…

Вопрос, почему Google Play Музыка недоступна, не так прост как может показаться на первый взгляд. Сегодня разберем самые частые причины неполадок и подскажем их решение.

UPD 10.12.20: Google Play Music прекращает работу. Сервис больше не будет работать.

[adace-ad id=»5173″]

Скорее всего ваш аккаунт был создан не в России, а в какой-то другой стране. Или, например — аккаунт находится в семейном доступе который был создан в США. Ещё один вариант — приложение, которое вы скачали, просто не работает на территории Российской Федерации.

Вам нужно нужно создать новый платёжный профиль для новой страны. Может помочь смена страны в Google Play. Но менять её можно не чаще одного раза в год. Откройте Play Маркет, тапните по иконке Аккаунт и выберите пункт «Страна и профили». Устанавливаем свою страну

Вообще причин, почему не открывается Google Play Музыка, довольно много: битые MP3-файлы, проблемы с интернетом, глюки приложение, сбой системной службы.

Google Play Музыка не работает: основные причины

Если Google Play Музыка не воспроизводит песню, в первую очередь, нужно проверить наличие подключение к интернету. Когда интернет-соединение отсутствует, либо — не достаточно быстрое. Проблемы с воспроизведением аудиотреков могут возникать и по другим причинам. Для проверки соединения, нужно запустить браузер и попробовать открыть любую страницу.

Часто проблемы возникают при попытке прослушивания треков через Google Play Музыка сразу на нескольких устройствах: перед тем, как запустить трек в приложении, его необходимо закрыть на других устройствах.

[adace-ad id=»5168″]

Скорее всего, проблема просто в том, что это приложение не поддерживается в вашей стране. Нужно использовать другое приложение для воспроизведение музыки. Всё просто.

JavaScript

Если проблема, почему недоступна Google Play Музыка, так и остается актуальной, необходимо проверить, включена ли поддержка JavaScript в используемом браузере. Также важно убедиться в том, что используется последняя  версия браузера.

Как включить Google Play Музыку

На смартфоне порядок действий следующий: войти в аккаунт и открыть приложение «Google Play Музыка». Далее — открываем «Меню» и «Настройки». Внимание: на этом этапе важно убедиться в том, что вход выполнен в аккаунт, который использовался для покупки музыки.

Чтобы сменить аккаунт необходимо тапнуть по пункту «Аккаунт Google» и там выбрать пункт «Выйти». Если пароль аккаунта недавно был изменен, то для обновления фонотеки потребуется войти в приложение с новой учетной записью. Естественно, если вы забыли пароль, нужно восстановить его, чтобы снова получить доступ к аккаунту

Если проблема, почему Google Play Музыка недоступна, всё равно не решена необходимо создать тикет в поддержке Google.