Почему появляется ошибка оплаты в мобильном приложении «Мой налог»

Ошибки с оплатой в приложении «Мой налог»: что делать

Узнаем, почему появляется ошибка оплаты в мобильном приложении «Мой налог»…

Плательщики НПД иногда жалуются, что возникает ошибка оплаты через «Мой налог».

Волноваться не стоит — если ошибка является следствием технологического сбоя в информационных системах налоговых органов, то штрафных санкций не последует.

Уплатить налог нужно не позже следующего дня после восстановления работы приложения*

*В части 9 статьи 3 Закона № 422-ФЗ разъясняется. В вышеуказанном случае обязанности плательщика считаются выполненными.

Причины возникновения ошибки

Помимо глобального сбоя, приложение может выдавать сообщения об ошибках по локальным причинам. Самая распространенная проблема, из-за которой возникает ошибка оплаты в приложении «Мой налог» — устаревшая версия приложения.

Обновите приложение «Мой налог» до последней версии

Проблемы с оплатой также могут быть связаны с санкционным давлением на банковскую систему.

Что делать при возникновении ошибки

Если оплатить налог через приложение не удаётся и служба поддержки не решила проблему, нужно действовать, не дожидаясь начисления пени. В мобильном приложении имеются варианты оплаты:

  • Оплатить банковской картой.
  • Получить квитанцию.
Специально для Вас:  Как удалить историю звонков в одноклассниках

Сформированную квитанцию можно оплатить любым доступным способом: через банковское приложение, через терминал в банке, через портал «Госуслуг».

Другие варианты

Оплатить не через мобильное приложение, а через сайт «Мой налог».

Через личный кабинет плательщика ПНД также можно оплатить налог или выгрузить квитанцию.

Заключение

Важно: если ошибка при оплате в приложении «Мой налог» не позволяет сформировать квитанцию в автоматическом режиме, остаётся идти сложным путём: на сайте ФНС есть сервис для формирования платёжных документов, главное — внимательно вводить реквизиты.

Запомните: оплату НПД лучше производить с карты МИР любого российского банка.

Leave a Comment

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

МирДоступа

Политика конфиденциальности

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.

Принять
Яндекс.Метрика