Мошенник списал деньги с моей карты: что нужно делать

Если мошенники списали деньги с карты, первое, что надо делать – это обращаться в полицию…

Если вы на 100% уверены, что деньги у вас списали именно мошенники (такое бывает очень редко) нужно обращаться в полицию.

Скорее всего, виноваты вы сами. Деньги у вас списали не мошенники, а прошла оплата за подписку, сервис или услугу, либо товар, который вы покупали ранее.

Алгоритм действий

Полицейские примут заявление и зафиксируют факт обращения.

После этого нужно позвонить в банк, оставить данные о совершенной краже и создать отдельную заявку о несогласии с операцией.

Также необходимо заблокировать карту – если ее данные попали к злоумышленникам, ей однозначно нельзя пользоваться.

Удастся ли вернуть деньги

Обращаться в банк и полицию следует не позднее следующего дня после того, как пришло смс-банка о списании денег.

Профильные юристы и вовсе рекомендуют подавать заявление сразу же, даже не дожидаясь утра

Отделения полиции в России работают круглосуточно – как и колл-центры многих банков.

Специально для Вас:  Куда пропали смартфоны сони: как купить в 2021

Что потребуется доказать

Своевременное обращение в правоохранительные органы повышает шансы на возврат украденных денег. Однако пострадавшему потребуется доказать, что он:

  • соблюдал правила использования карты.
  • не хранил ПИН-код рядом с самой карточкой.
  • не передавал никому свой телефон, номер которого прикреплен к счету.
  • не сообщал данные карты третьим лицам.

Всё это нужно корректно отразить в заявлении.

Как заблокировать карту

Карту можно заблокировать через ЛК банка, с помощью мобильного приложения, по смс или по телефону горячей линии.

Но лучше всего подойти в офис самостоятельно – с паспортом.

В этом случае в банке удастся как заблокировать карту, так и оформить заявление на возврат средств. Заявка составляется по единому образцу – текст предоставит сам сотрудник офиса.

Как сообщить о краже

Как именно человек должен сообщить о краже — в отделении лично или по телефону— прописано в договоре с банком. Чтобы не терять времени, стоит сразу же позвонить в банк и уточнить подходящий порядок действий.

Коротко о главном

  • При краже денег с карты нужно обращаться в банк и полицию.
  • Чем раньше будет зафиксирована заявка, тем больше шансов на возврат.
  • Потерпевшему придется доказывать свою добросовестность в обращении картой.

Leave a Comment

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

МирДоступа

Политика конфиденциальности

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.

Принять
Яндекс.Метрика