Узнаем, что же делать, если карта попала в стоп-лист в автобусе…
Нередко происходит ситуация, когда человек пытается оплатить проезд картой, а на табло терминала высвечивается, что карта попала в стоп-лист.
Обычно это происходит из-за нехватки денег для оплаты проезда.
Но возможен и вариант, что просто произошла техническая ошибка. Для изъятия карты придется позвонить в транспортную компанию и сообщить об ошибке.
Что делать, чтобы удалить карту из стоп-листа?
При наличии задолженности достаточно просто оплатить поездку.
Переведите на карту деньги и подождите следующего списания средств. Но это может занять некоторое время, до 1 месяца.
Если возможности и желания ждать нет, то можно погасить задолженность самостоятельно.
Как убрать карту Сбербанка из стоп-листа
Исключить карту Сбербанка из транспортного стоп-листа легче всего через сайт Сбербанка. Но можно и через Сбербанк онлайн.
При работе с сайтом достаточно в сервисе ввести свой город и высветятся личные кабинеты пользователя в транспортных компаниях города. Для исключения карты следует оплатить проезд в личном кабинете нужной компании или позвонить по прилагаемому телефону.
Если не знаете, какой компании задолжали, то придется проверять все кабинеты. После оплаты карта становится доступной в транспорте через 24 часа.
Оплата транспортного долга через Сбербанк онлайн
Сначала необходимо войти в личный кабинет, кнопка которого находится в верхнем левом углу на сайте банка.
После ввода номера заблокированной карты, а затем – проверочного кода, откроется окно, где будет указана информация о поездке и долге.
Просто оплатите поездку, долг будет погашен, а карта изъята из стоп-листа спустя приблизительно сутки.
Как разблокировать карту Тинькофф банка, если она в стоп-листе
Необходимо будет связаться с технической поддержкой банка или же с транспортной компанией.
Вам надо описать ситуацию, указать данные карты, сообщить дату и время, когда карта произошел инцидент с картой. Также могут понадобиться личные документы.
Оператор банка или транспортной компании разберется с ситуацией и поможет вернуть карту из стоп-листа.
Коротко о главном
- Вернуть карту из транспортного стоп-листа можно, если погасить долг перед транспортной компанией.
- Для погашения долга можно подождать следующего списания либо оплатить поездку через личный кабинет в транспортной компании.
- Разобраться с причинами блокировки помогут операторы банка или транспортной компании.