Звонили с номера ВТБ: кто это и брать ли трубку

Расскажем, кто звонит с номера ВТБ и можно ли брать трубку…

Если вам звонили с номера ВТБ, то не спешите брать трубку. Здесь всё не так однозначно.

[adace-ad id=»5173″]

Очень часто под видом ВТБ звонят мошенники. Давайте разберемся — кто звонит с номера ВТБ и как отличить звонок настоящего банка от злоумышленника. Поехали!

ВТБ предупреждает клиентов, о том, что случаи мошенничества от его имени нередки и нужно быть максимально бдительным.

Подмена номера

Схема просто как две копейки. Мошенник подменяет одну или две цифры в номере телефона, чтобы он стал похож на номер ВТБ.

Чтобы защитить своих клиентов, ВТБ опубликовал заметку на тему «Звонили с ВТБ: что делать»

Как же вести себя в случае звонка из «банка»? Соблюдайте три простых правила:

• Если звонящий сообщает о блокировке или подозрительной операции по счету (карте) — не перезванивайте на указанные номера;
• Не сообщайте звонящему «сотруднику ВТБ» паспортные данные и коды безопасности карты;
• В любой неясной ситуации — перезвоните в банк. Звоните в банк только по номерам, указанным на официальном сайте или в документах, полученных в банке.

[adace-ad id=»5168″]

Когда неизвестные звонили с номера втб, помните: сотрудники банка никогда не спрашивают пароли /  трехзначный номер карты / код безопасности.

Настоящий сотрудник ВТБ может спросить: паспортные данные / дату рождения — для идентификации вашей личности при обращении по телефону

Также сотрудник ВТБ может спрашивать срок действия карты (при некоторых операциях). Мошенник будет предлагать указать номер «для получения смс-оповещений», либо — данные банковской карты «для подключения 3DS защиты».

Что делать если звонит ВТБ

Если звонили с ВТБ — сразу сбросьте звонок и перезвоните в банк по официальному номеру и уточните: звонили ли вам на самом деле.

Дополнительно: составьте у своего мобильного оператора заявление «Запрет принимать обращения на замену/ разблокировку/блокировку сим-карты от третьих лиц по доверенности»

На сайте ВТБ есть раздел о мошенниках — Финансовая безопасность. Там указаны адреса сайтов / номера телефонов, которые, чаще всего, используют злоумышленники. Также даются советы, чтобы не попасть на удочку мошенников.

Как определить подмену номера

Запомните: если звонили с номера ВТБ, всегда обращайте внимание на то как указан номер телефона. Различайте букву О и цифру (88OO — мошенники, 8800 — настоящий банк).