Яндекс такси списал деньги с карты: что делать

Расскажем почему Яндекс.Такси списал деньги без разрешения…

В последнее время довольно часто встречается проблема яндекс такси списал деньги с карты.

[adace-ad id=»5173″]

Есть несколько причин, по которым денежные средства списываются с банковской карты. Во-первых, все списания в приложении работают в автоматическом режиме и сумма, рассчитанная исходя из маршрута, сразу списывается с карты.

Сумма поездки заранее известна пассажиру, но бывают случаи, когда списанная сумма превышает ту, что была указана в приложении. Это происходит потому, что водитель во время следования меняет маршрут поездки, делает незапланированные заезды или длительные остановки

Иногда яндекс такси списывает средства даже в том случае, если человек не пользовался услугами сервиса и не заказывал поездку. Это может произойти из-за технического сбоя или из-за взлома аккаунта. Специалисты, отвечающие за безопасность, говорят о том, что ошибочные списания происходят из-за компрометации персональных данных.

Среди компаний, которые продают такие данные: банки, IT-организации, операторы мобильной связи. Услуга бесплатного проезда в яндекс такси часто предлагается в телеграмм-каналах — полученная таким образом информация используется для взлома аккаунта жертвы. После этого данные её банковских карт и счетов будут полностью дискредитированы

Специально для Вас:  Evo8 что это: почему списали деньги

Если яндекс такси списал деньги с карты не стоит паниковать — главное разобраться с холодной головой.

Если персональные данные по каким-то причинам попали в сеть, то поездка может быть оплачена ими. С этим видом мошенничества уже давно сталкиваются жители Америки, теперь очередь дошла и до России.

[adace-ad id=»5168″]

Мошенники создают копии карт и регистрируют аккаунты в разных сервисах, в том числе на Яндексе. Данные карты мошенникам удается узнать во время покупок или во время использования банкомата

При регистрации в приложении каждый пользователь становится обладателем идентификатора — именно с его помощью в дальнейшем мошенники могут получить доступ к платежным данным.

Безопасность приложений Яндекса недавно проверяло «Роскачество» — эксперты сформировали отчет, согласно которому приложения имеют уязвимый канал передачи данных. Такой способ ничем не защищен и может быть легко перехвачен злоумышленниками.

В зону риска входят пользователи, которые используют бесплатный Wi-Fi в метро, отелях, кафе

Если яндекс такси снял деньги первым делом звоним в поддержку и спокойно объясняем, что произошло.

Специально для Вас:  Яндекс списывает деньги с карты Сбербанка: что делать

Телефоны Яндекс.Такси:

  • 84997058888 — Москва;
  • 83432260966 — Екатеринбург;
  • 88123893333 — Санкт-Петербург.

Скорее всего операторы Вам не помогут, так как на горячей линии Яндекса работают специалисты, которые не занимаются вопросами списаний. Лучше составить жалобу через само приложение.

Если проблему яндекс такси списал деньги с карты не удалось решить выполняем следующие действия:

  1. Позвонить в банк и сообщить о том, что деньги с карты были украдены.
  2. Заблокировать все карты.
  3. Написать или позвонить в поддержку Яндекс.Такси, Яндекс.Плюс, Яндекс.Еды.
  4. Отвязать карту от сервиса Яндекса.
  5. Дождаться окончания расследования банка.
  6. Написать заявление на чарджбек и указать в нём несовершенные транзакции.
  7. Составить заявление в полицию, приложив к нему все выписки из банка.

Что-то сломалось или не работает? Расскажите нам о своей проблеме с ТВ, смартфоном, приложением или другим устройством и мы решим её — пишите свой вопрос в комментариях к этой статье. Мы обязательно ответим на Ваш вопрос и решим его в течении одной недели. Для наших постоянных читателей скоро будем проводить блиц с необычными призами — следите за сайтом каждый день.

Специально для Вас:  Почему не открываются ссылки в ватсапе: что делать

Понравилась статья? Поддержите наш IT-журнал любым удобным способом! Пока что мы держимся на чистом энтузиазме, но зато не делаем заказных обзоров :)

Leave a Comment

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

МирДоступа

Политика конфиденциальности

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.

Принять
Яндекс.Метрика