in ,

Яндекс такси списал деньги с карты: что делать

Расскажем почему Яндекс.Такси списал деньги без разрешения…

В последнее время довольно часто встречается проблема яндекс такси списал деньги с карты.

Есть несколько причин, по которым денежные средства списываются с банковской карты. Во-первых, все списания в приложении работают в автоматическом режиме и сумма, рассчитанная исходя из маршрута, сразу списывается с карты.

Сумма поездки заранее известна пассажиру, но бывают случаи, когда списанная сумма превышает ту, что была указана в приложении. Это происходит потому, что водитель во время следования меняет маршрут поездки, делает незапланированные заезды или длительные остановки

Иногда яндекс такси списывает средства даже в том случае, если человек не пользовался услугами сервиса и не заказывал поездку. Это может произойти из-за технического сбоя или из-за взлома аккаунта. Специалисты, отвечающие за безопасность, говорят о том, что ошибочные списания происходят из-за компрометации персональных данных.

Среди компаний, которые продают такие данные: банки, IT-организации, операторы мобильной связи. Услуга бесплатного проезда в яндекс такси часто предлагается в телеграмм-каналах — полученная таким образом информация используется для взлома аккаунта жертвы. После этого данные её банковских карт и счетов будут полностью дискредитированы

Если яндекс такси списал деньги с карты не стоит паниковать — главное разобраться с холодной головой.

Специально для Вас:  Яндекс списал деньги с карты: как вернуть средства

Если персональные данные по каким-то причинам попали в сеть, то поездка может быть оплачена ими. С этим видом мошенничества уже давно сталкиваются жители Америки, теперь очередь дошла и до России.

Мошенники создают копии карт и регистрируют аккаунты в разных сервисах, в том числе на Яндексе. Данные карты мошенникам удается узнать во время покупок или во время использования банкомата

При регистрации в приложении каждый пользователь становится обладателем идентификатора — именно с его помощью в дальнейшем мошенники могут получить доступ к платежным данным.

Безопасность приложений Яндекса недавно проверяло «Роскачество» — эксперты сформировали отчет, согласно которому приложения имеют уязвимый канал передачи данных. Такой способ ничем не защищен и может быть легко перехвачен злоумышленниками.

В зону риска входят пользователи, которые используют бесплатный Wi-Fi в метро, отелях, кафе

Если яндекс такси снял деньги первым делом звоним в поддержку и спокойно объясняем, что произошло.

Телефоны Яндекс.Такси:

  • 84997058888 — Москва;
  • 83432260966 — Екатеринбург;
  • 88123893333 — Санкт-Петербург.

Скорее всего операторы Вам не помогут, так как на горячей линии Яндекса работают специалисты, которые не занимаются вопросами списаний. Лучше составить жалобу через само приложение.

Специально для Вас:  Facebk покупка сбербанк как отключить: сняли деньги

Если проблему яндекс такси списал деньги с карты не удалось решить выполняем следующие действия:

  1. Позвонить в банк и сообщить о том, что деньги с карты были украдены.
  2. Заблокировать все карты.
  3. Написать или позвонить в поддержку Яндекс.Такси, Яндекс.Плюс, Яндекс.Еды.
  4. Отвязать карту от сервиса Яндекса.
  5. Дождаться окончания расследования банка.
  6. Написать заявление на чарджбек и указать в нём несовершенные транзакции.
  7. Составить заявление в полицию, приложив к нему все выписки из банка.

Что-то сломалось или не работает? Расскажите нам о своей проблеме с ТВ, смартфоном, приложением или другим устройством и мы решим её — пишите свой вопрос в комментариях к этой статье. Мы обязательно ответим на Ваш вопрос и решим его в течении одной недели. Для наших постоянных читателей скоро будем проводить блиц с необычными призами — следите за сайтом каждый день.


Понравилась статья? Поддержите наш IT-журнал любым удобным способом! Пока что мы держимся на чистом энтузиазме, но зато не делаем заказных обзоров :)

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *