Узнаем, почему не удается открыть любимую игру Roblox…
Первым делом — убедитесь, что ваше подключение к интернету стабильно и у вас свободный канал.
Причины
Обрывы или медленное соединение могут помешать правильной загрузке Roblox.
Попробуйте перезагрузить маршрутизатор или модем или переключить сеть WiFi, если она беспроводная.
Проблемы с сервером Roblox
Если на стороне Roblox возникли технические проблемы, это может временно повлиять на вход в игру.
Проверьте страницу состояния сервера, чтобы узнать о последних изменениях.
Проверьте страницу статуса игры или аккаунты Roblox в социальных сетях, чтобы узнать, не сообщают ли о проблемах другие пользователи.
Проблемы с аккаунтом
Если Вы недавно меняли пароль, то учетные данные могут быть неверными.
Убедитесь, что вы используете правильные данные для входа в систему.
Если вы давно не играли в Roblox, ваше имя пользователя и пароль могут быть неверными.
Попробуйте сбросить пароль или восстановить имя пользователя.
Бан аккаунта
Ваша учетная запись Roblox может быть временно заблокирована или ограничена.
Это может произойти, если вы нарушили условия Roblox
Вы можете обжаловать запрет, если считаете, что он был ошибочным.
Совместимость устройств
Старые устройства могут не обладать достаточной вычислительной мощностью/памятью для бесперебойной работы Roblox.
Попробуйте обновить программное обеспечение устройства или приложения.
Настройки конфиденциальности и безопасности
Проверьте, разрешены ли всплывающие окна браузера и сторонние файлы cookie на сайте Roblox. Блокирующие устройства могут мешать.
Очередь на вход
В часы пик на сайте Roblox может образовываться очередь на вход, если на нем наблюдается высокая посещаемость. Продолжите попытку через несколько минут.
Переустановите Roblox
В крайнем случае, удалите и переустановите приложение или плеер Roblox на устройстве, чтобы обновить все данные.
Как исправить
Несколько советов, как войти в любимый Roblox, если он не открывается.
Обновитесь до последней версии
Иногда устаревшая версия может вызывать проблемы со входом в систему или загрузкой.
Зайдите в магазин приложений или на сайт Roblox и проверьте наличие обновлений.
Войдите в игру с другого компьютера
Если на одном устройстве вход работает, а на другом нет, это указывает на то, что проблема может быть связана только с этим устройством или браузером.
Отключите антивирус на время
Попробуйте добавить Roblox в список разрешенных или временно отключить защитное ПО, чтобы проверить, не в этом ли причина.
Перезагрузите сетевое оборудование
Выключите их на минуту, а затем включите. Это поможет устранить все проблемы с подключением.
Бан на рабочем компьютере
Убедитесь, что Roblox не запрещен в вашей сети, если вы работаете в школьной или рабочей сети. Администраторы сети иногда блокируют игры.
Обратитесь к своему провайдеру, если у вас по-прежнему возникают проблемы с сетью / подключением
Возможно, существует проблема между вами и серверами Roblox.
Заключение
Начните с проверки интернета. Это очевидно, но это и самая частая проблема, почему не получается зайти в игру.
Не помогло? Попробуйте использовать другой браузер и проверьте учетные данные. Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу поддержки Roblox.
Возможно: на вашем устройстве (или в браузере) возникла проблема, препятствующая доступу к игре. Попробуйте поиграть на другом устройстве или в другом браузере, если это возможно.
Если ничего не получается, попробуйте связаться со службой поддержки Roblox напрямую по электронной почте или в чате. Они могут проверить вашу учетную запись и выяснить, нет ли каких-либо ограничений или известных проблем.