[adace-ad id=»5173″]
На этой неделе на электронную почту Мир Доступа пришло два письма с просьбой помочь решить проблему черного экрана в приложении Вайбер…
Много людей предпочитает использовать Вайбер исключительно благодаря удобству, кроме этого большая часть пользователей знает о том, что японский мессенджер потребляет мало трафика. В целом красочную картину портят только небольшие недочеты приложения.
Как устранить черный экран в приложении Вайбер
Черный экран в Вайбер может появиться по самым разным причинам — от банальной нехватки места на смартфоне до проблем на стороне серверов Вайбер. Решить проблему почему Вайбер показывает черный экран можно несколькими способами:
- Перезагрузка телефона — данный способ помогает убрать черный экран практически всегда устраняет черный экран в приложении, но если он через некоторое время появится снова, то причину неполадки нужно искать в других местах;
- Освобождение свободного места на смартфоне — решить проблему можно удалив лишние приложения, фотографии и видеозаписи;
- Очистка кеша и данных приложения — часто помогает справиться с проблемой черного экрана на смартфонах Xiaomi.
Очистка кеша Вайбер
Чтобы черный экран Вайбер перестал появляться необходимо, в первую очередь, очистить кеш приложения.
- На Android 7 и выше очистка кеша происходит следующим образом — идем в «Настройки», затем — выбираем «Приложения», находим там Viber, и в пункте «Хранилище» выбираем пункты «Стереть данные» и «Очистить кеш»;
[adace-ad id=»5168″]
- На более старых версиях Android для очистки кеша идем в «Настройки», затем — выбираем «Приложения», находим там Viber, выбираем пункты «Стереть данные» и «Очистить кеш».
Если возникает проблема почему Вайбер показывает черный экран, то также может помочь переустановка приложения.
Сначала удаляем приложение через «Настройки» смартфона, затем перезагружаем устройство. Сразу после включения и загрузки смартфона идем в Гугл Плей и устанавливаем последнюю версию Вайбер
Если ничего из перечисленного не помогло и черный экран продолжает появляться нужно откатить приложение до старой версии. Для этого удаляем приложение через «Настройки» смартфона. После этого необходимо погуглить словосочетание «Viber 5.30 Android скачать».
Переходим по ссылке из поиска и скачиваем Viber 5.30.*. Под * имеется в виду абсолютно любая версия, но в начале обязательно должны цифры 5.30. Чтобы можно было установить приложение на смартфоне в обход стандартного установщика нужно дать соответствующее разрешение в настройках смартфонах
Для этого открываем настройки и выбираем пункт «Безопасность», затем — отмечаем чекбокс «Разрешить установку приложений из неизвестных приложений». Теперь можно инсталлировать скачанную из любого источника старую версию Вайбер.