Узнаем, почему вы не можете оплатить проезд в тупом автобусе…
Недостаток средств — наиболее простая и логичная причина, почему ваша карточка улете в стоп-лист.
Отсутствие на карте достаточного количества денег для оплаты проезда в автобусе — главная причина, почему не удается оплатить
Если приложить такую карту к терминалу в автобусе, то это приведет к отказу в оплате.
Ваша карта просрочена
Часто владелец не следит за датой valid thru. Но если срок действия дебетовой карты или кредитки истекает, то при оплате будет ошибка
Когда срок карты истек, система отменит транзакцию и выдаст ошибку «Карта в стоп-листе».
Совет от Бати: вам нужно будет продлить или перевыпустить карту
Утрата карты
Если вы ранее заявляли о потере или краже карты, банк поместит ее в стоп-лист.
Потерянная карта отправляется в стоп-лист для предотвращения мошеннических операций.
Совет от Бати: чтобы исключить карту из списка, необходимо перевыпустить новую карту.
Мошеннические действия
Иногда даже потенциальное мошенничество приводит к тому, что карта задерживается до тех пор, пока банк не подтвердит законность действий.
Использование карты в необычном месте или при совершении необычных операций (например, при оплате проезда в автобусе, если вы в нем не ездите) может вызвать срабатывание программного алгоритма
Совет от Бати: триггер может быть любым.
Любые ошибка на стороне банка
В довольно нечастых случаях в банковской системе может произойти сбой.
При сбоях на стороне банка карта будет ошибочно заблокирована.
Для снятия блокировки необходимо связаться с банком.
Вы превысили кредитный лимит
Для кредиток превышение кредитного лимита может привести к остановке покупок.
На экране терминала появится служебное сообщение: «Карта в стоп-листе»
Но на самом деле она просто блокируется до погашения долга. Это зависит от лимита и других расходов.
Совет от Бати: лимит, расходы, частота использования карты — всё это влияет на возможность блокировки.
Спорные транзакции
Если вы часто подаете заявления на возврат, требуете чарджбэк и оспариваете платежи по карте, банк может временно приостановить их использование.
Отправка в стоп-лист платежного терминала автобуса будет продолжаться вплоть до завершения расследования.
Коротко о главном
- Если карточка была утеряна или украдена, она будет добавлена в стоп-лист, чтобы ее нельзя было использовать для мошеннических операций.
- Карта использовалась для совершения мошеннических действий? Если банковская карта была использована для фрода и скама — она будет добавлена в стоп-лист автобуса. Чтобы ее нельзя было использовать повторно.
- Срок действия банковской карточки истек. Она будет добавлена в стоп-лист, чтобы ее нельзя было использовать.
- Карточка просто повреждена. Если банковская карта повреждена, она будет добавлена в стоп-лист, чтобы ее нельзя было использовать.
- Карточка была утеряна и владелец, вы, написали заявление на блокировку.
- Если вы считаете, что ваша банковская карта была добавлена в стоп-лист по ошибке, вам следует немедленно обратиться в свой банк.