Почему сервисы «Сбера» дали сбой в апреле 2026 года: причины, как это отразилось на других игроках

Массовый сбой в работе сервисов «Сбера» отразился на клиентах других банков04 апреля 2026 в 00:54

По всей стране зафиксированы массовые сбои в работе банковских карт и системы быстрых платежей

Массовый сбой в платежных сервисах «Сбера» привел к возникновению проблем у клиентов некоторых других финансовых организаций. Причиной сложившейся ситуации могли стать блокировки подозрительных операций, осуществляемые банками в соответствии с законодательством о Национальной платежной системе, считают эксперты.

«Проблема изначально была с модулями персонализации и процессингом, возможно из-за блокировок, которые банк обязан совершать по закону о Национальной платежной системе <…>. Из-за этого подразделение бизнеса начало перезагружать все системы, в результате чего возникли ошибки при взаимодействии с антифрод-системой»,— пояснил знакомый с ситуацией источник «Коммерсанта».

материал по теме«Почаще бы такие сбои в банках»

Положение могло усугубиться из-за того, что клиенты использовали сервисы VPN. Хотя проблему ликвидировали в короткие сроки, участники рынка отмечают, что принятое решение носит временный характер.

Многочисленные жалобы россиян на нарушения в работе платженых систем были зафиксированы 3 апреля. URA.RU уже писало, что клиентам не удавалось совершить покупки в магазинах, а сотрудники касс предлагали снимать наличные из-за технических проблем.