in

Почему заблокирован номер телефона: что делать

Расскажем, почему оператора заблокировал номер без предупреждения…

Понять, почему заблокирован номер телефона, хотят многие абоненты. Иногда этот вопрос приходится решать даже через суд.

Как узнать, из-за чего телефон заблокирован? Вообще блокировка может происходить по самым разным причинам.

Самый простой способ узнать причину блокировки номера телефона ― обратиться в офис продаж оператора. Самая частая причина блокировки номера телефона ― нарушение договора предоставления услуг связи самим абонентом.

Если же номер телефона заблокировали из-за оператора ― это другой кейс. Доказав вину оператора можно даже взыскать с него моральный ущерб.

Оператор обычно не заинтересован в потере абонента, но случаи бывают разные. Иногда номер  телефона блокируется, если оператор сотовой связи подозревает, что сим-карта была украдена, либо — незаконно перевыпущена злоумышленниками

Абонент должен связаться с оператором — для выяснения обстоятельств блокировки. Операторы блокируют номер телефона абонентам, которые не прошли идентификацию личности.

В ситуации, почему номер телефона заблокирован, часто оказываются и владельцы планшетов. Чтобы решить эту проблему, необходимо обратиться в ближайший офис продаж оператора.

Блокировка номера телефона, обычно, происходит по четырем причинам:

  • Абонент «ушел в минус», при использовании доверительного платежа. Для решения нужно пополнить баланс и погасить задолженность;
  • Превышен лимит расходов — сумма, на которую допустимо «уйти в минус»;
  • Оплата счета просрочена — нужно оплатить просрочку и номер разблокируется автоматически;
  • Номер не использовался более шести месяцев. Если движение средств на балансе отсутствует, то такой номер будет автоматически заблокирован. Чтобы избежать блокировки, достаточно раз в месяц совершать один звонок.
Специально для Вас:  7333 что за номер - кто это звонит и как остановить сообщения

Если номер телефона заблокировали, нужно просто обратиться в ближайшее отделение оператора с паспортом. Таким образом, ответ, почему заблокирован номер телефона, чаще всего связан с продолжительным бездействием абонента.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *