Узнаем, что за ошибка выскакивает и почему «Отключен звук»…
Если появились проблемы со звуком нужно воспользоваться советами. Для начала нужно провести диагностику в приложении «Устранение неполадок со звуком».
Приложение в автоматическом режиме выявляет проблемы со звуком.
Вызывать его можно правым кликом по иконке громкоговорителя, которая находится в трее.
Пошаговая инструкция
Нажимаем на значок громкости в нижнем правом углу. Ползунок должен находиться не внизу.
Возможно, рядом с иконкой стоит запрещающий знак
Нужно нажать на этот знак и звук должен появиться. Если этого не произошло, нажимаем правой кнопкой мыши на значок громкости и выбираем микшер громкости.
Микшер
Здесь должно быть все включено. Продолжаем искать причины пропадания звука на ноутбуке или компьютере.
Устройства воспроизведения
Нажимаем на иконку громкости и выбираем «Устройства воспроизведения».
Выбираем из списка свою звуковую систему и смотрим, чтобы рядом стояла зеленая галочка.
Если ее нет, кликаем правой кнопкой мыши и выбираем «Использовать по умолчанию».
Звуковая карта
Проверяем звуковую карту. Нажать по иконке своего компьютера правой кнопкой мыши, открыть свойства. Далее открываем «Диспетчер устройств».
Находим звуковые устройства в диспетчере устройств. Включаем звуковую карту, если она отключена.
Если проблема отключения звука остается актуальным, то обязательно нужно проверить драйвера. Возможно они устарели. Тогда обновляем их.
Коротко о главном
Бывает так, что звука нет из-за отсутствия драйверов звуковой карты или встроенного звукового модуля материнской платы.
Установите последние драйвера для звуковых устройств на сайте их производителя.