Расскажем, почему не работает запись звонков на android-совместимом смартфоне…
Если Call Recorder отказывается делать аудиозаписи, нужно иметь в виду факт: все мобильные устройства с ОС выше Android 9 утратили возможность записывать телефонные разговоры.
Исправить этот недостаток можно исключительно предоставлением root-прав.
Предоставление root-прав может представлять опасность для безопасности и конфиденциальности личных данных пользователя смартфона.
Некорректные настройки и конфликт приложений
Если не слышен голос собеседника или появляется ошибка записи, то возможной причиной этого могут быть некорректные настройки смартфона.
Наблюдение читателей: Call Recorder часто не пишет звук, когда на смартфоне установлены другие записывающие программы.
Для исправления этой ситуации следует выполнить следующие действия:
- Удалить и отключить сторонние записывающие программы на устройстве.
- Изменить в настройках качество записи, выбрав Автоподбор комбинации, если это не помогло, менять настройки этого параметра поочередно.
- В настройках качества записи выбрать пункт Пауза перед записью и выбрать её длительность больше от установленной.
- Отключить Ok, Google.
Также помочь может переустановка приложения или службы Call Recorder.
Громкая связь
Решить проблему некоторых случаях можно при помощи активирования функции громкой связи для записываемого разговора, но данная мера может работать только временно.
Как исправить
Когда Call recorder отказывается записывать звук, помочь могут следующие действия:
- Активировать уведомления Call Recorder в настройках — операционная система Android рассматривает приложения без уведомлений как не важные и останавливает их.
- Проверить ведутся ли записи разговоров другими приложениями, такими как голосовые помощники, записывающие голос приложения, приложения навигационного типа.
- В настройках системы полностью отключить оптимизацию батареи для приложения и разрешить автоматический запуск Call recorder.
Samsung
Также необходимо пройти по пути Настройки Системы > Батарея > Детали > Call Recorder и отключить оптимизацию.
Huawei
В запущенных приложениях установить замок на Call recorder, затем добавить это приложение в список защиты, дать данному приложению все разрешения.
Xiaomi
Необходимо активировать замки для Call Recorder в запущенных приложениях. В программе экономии батареи необходимо отметить чекбокс «Без ограничений», допустить автоматический запуск, выдать все разрешения.