Узнаем, зачем нужен бот в телеграме…
Telegram боты — это контакт-робот в телеграме. Это виртуальный помощник, который выполняет команды пользователей в виде текстов.
Взаимодействие между ботом и человеком проходит в форме «вопрос-ответ»
Существуют разновидности ботов: чаты, информаторы, игровые. И все они уникальные.
Для каких целей нужен бот в Телеграме
Бот позволяет автоматизировать работу и сэкономить много времени.
Бот быстро отвечает на вопросы, которые часто спрашивают пользователи. Они предлагают возможность выполнять разные задачи посредством мессенджера
Им удобно пользоваться, он имеет большое количество функций и не требует установки дополнительного ПО для общения (используется мессенджер).
Примеры ботов
Можно искать и находить музыку, фильмы, словари, различные развлечения, переводчиков, настроить на отправку новостей и напоминание важной информации.
В чат-бот можно интегрировать платежную систему, бронирование билетов и многое другое
Бизнесмены, например, берегут время. Предприниматели могут использовать бот, чтобы автоматизировать рутину.
Зачем телеграм-бот бизнесу
Telegram боты для бизнеса имеют широкий функционал, но у него одна цель — увеличение прибыли.
Telegram-боты позволяют привлекать, возвращать и удерживать своих клиентов
Мир быстро меняется. И необходимо находить свою аудиторию, поддерживать партнерские отношения со своими клиентами и быть там, где они проводят своё время.
Вот четыре сценария, зачем нужен бот в 2023 году:
- С помощью бота можно быть на связи с клиентами круглосуточно и 7 дней в неделю.
- Telegram боты широко используются маркетологами, специалистами по бизнес-процессам и сотрудниками клиентского сервиса.
- Боты автоматизируют многие действия и снижают нагрузку на менеджеров.
- Предпринимателям могут создать простенький лендинг.
Коротко о главном
- Телеграм стал незаменимым помощником для детей и взрослых и популярность его — только растет с каждым днем.
- Бот автоматизирует рутинные задачи и позволяет заменить сотрудника поддержки. Особенно — в связи с блокировкой в России запрещенных соцсетей.
- Бота можно написать на Python (или другом языке), а можно создать через специальный конструктор (даже без навыков программирования).