YM aliexpress: куда делись деньги

Нашли в выписке по карте операцию YM aliexpress? Расскажем что это за списание и можно ли вернуть деньги…

Несанкционированное списание денег с карты случается довольно редко. Если Вы уверены, что средства списаны по ошибке необходимо сразу обращаться в банк с соответствующим заявлением.

[adace-ad id=»5173″]

Благодаря 3D Secure и другим защищенным протоколом авторизации при оплате через интернет несанкционированные списания становятся практически невозможными. Списание YM Aliexpress — это операция, совершенная на сайте Aliexpress.

Почему списались деньги YM Aliexpress

Аббревиатура YM указывает на то, что транзакция была совершена при помощи электронного кошелька Яндекс.Деньги.

Следует отметить, что оплата товара на Aliexpress всегда проходит следующие стадии: карта банка — кошелек YM — Aliexpress. При осуществлении оплаты в пользу такого кошелька в выписке будет присутствовать фраза YM Aliexpress

Если вдруг деньги списались дважды, необходимо как можно скорее обратиться в банк и написать заявление на отмену последней транзакции.

Если при списании средств с карты транзакция подтверждается фразой YM Aliexpress Moscow rus, то скорее всего оплата происходит за товар, который доставляется из России. Чаще всего клиенты банков жалуются на несанкционированные транзакции типа Moscow YM Aliexpress

В случае присутствия вышеуказанной фразы в выписке по карте необходимо проверить, привязана ли карта к электронному кошельку Яндекс.Деньги, также стоит отключить все автоматические платежи. Если списания продолжаются необходимо обратиться в банк и заблокировать карту.

Специально для Вас:  Переходник SATA на USB за 200 рублей. Тестируем самый дешевый адаптер для жесткого диска.

145 thoughts on “YM aliexpress: куда делись деньги”

  1. Екатерина

    Добрый день!
    Как мне узнать ТРЭК номер моего товара. Нет в заказах моих 20002089\Moscow\643\YM AliExpress 27.09.19 25.09.19 1140.63 RUR MCC5399

    1. Алевтина Попкова

      Здравствуйте! Сегодня 28 января 2022 года в 19:05 у меня с карты мир Сбербанка в течение нескольких минут произошло 11 списаний по 334, 99 рублей на АлиЭкспресс москва rus. Прошу помочь вернуть деньги. Карту Сбербанк заблокировал. Перевыпуск карты будет через 1-2 дня.

      1. Анастасия

        Добрый день,скажите пожалуйста,вам удалось вернуть деньги?
        У меня были списания в этот же день ,только 15 раз подряд.Что вы делали ?
        Не знаю как быть…

    2. Ольга

      Я оплатила заказ смартфона Xiaomi 9A
      27.02.22г. на сумму 7090р., но заказа не могу найти. Куда позвонить и где его искать? Устала сутки переписываться с роботом на АлиЭкспресс и писать в пустоту.

      1. Elvin (Admin)

        Вы адекватная? Посылка с али в мирное время шли по 2-3 месяца. Теперь военная операция. Возможно, почта будет с колоссальными задержками.

  2. 14.11. 2019 в 10.21 утра кто то ум. Алиэкспресс москов рус на сумму 921.10 сделал заказ по моей банковской карте возможно узнать я сома лично не делала покупку как быть

    1. Elvin (Admin)

      Первым делом пишите в поддержку яндекс.денег и максимально подробно описываете ситуацию. Затем — нужно в банк. Там пишите заявление на оспаривание транзакции на которую Вы не давали разрешение.

        1. Elvin (Admin)

          Сколько дней прошло с момента отправки товара, сперва?

  3. Раджана

    Я сделала на джум заказ на 125 р а со счета сняли 1387 р как их вернуть ,мне очень нужны деньги.Спасибо.

    1. Elvin (Admin)

      Здравствуйте. Как можно скорее идите в банк и обрисовывайте сложившуюся ситуацию.

  4. Мария

    11 НОЯБРЯ 2019г. я сделала заказ на алиэкспресс и перевела деньги с банковской карты. сообщения — что мой товар отправлен до сих пор нет. Деньги ушли на YM*ALIEXPRESS MOSCOW. ЧТО ДЕЛАТЬ?

    1. Elvin (Admin)

      Первым делом пишите продавцу на али. Если нет результата нужно в банк. Там пишите заявление на оспаривание транзакции.

      1. Нет заказа в лк али и продавца не помню есть только смс от банка

        1. Elvin (Admin)

          Тогда в банк! Пишите заявление на оспаривание транзакции

      2. Владимир

        11.09. 21г. в 9.45 была произведена оплата за женские ботинки на каблуке. Сумма платежа 1288.22 руб. Списание на Aliexpress 1 Moscow Rus. Списание прошло с карты **** **** **** 6811.
        До сих пор нет никакого сообщения об отправке товара.
        Прошу разобраться и сообщить

        1. Elvin (Admin)

          Ждите! Мало времени прошло ещё! Я вот посылку жду уже 67-й день

    2. 25.03.2023 совершена покупка на сайте алиэкспресс, тк привычное приложение не работало недели три. Не вижу в заказах. И, конечно, не помню продавца. На алиэкспресс обращение оформляется только по заказам. Решить проблему там не могу, робот ограничен перечнем ответов выбранных. И только по совершенному заказу. Деньги со сберкарты ушли. Как быть?

  5. 2019.11.10 денег снимали от мая Карты Сбербанк там написано AliExpress Moscow.com я могу узнать кто это человек?

    1. Elvin (Admin)

      Заказ отображается в личном кабинете алиэкспреcс?

  6. Наталья

    Здравствуйте заказывала тавар оплата прошла а тавпра нет не писем не возврата
    8006555094994759автобус для куклы лол за каз делала 2019-_11_18нет товара нет денег

    1. Elvin (Admin)

      Здравствуйте. В каком магазине заказывали? Если на али открывайте диспут с продавцом. Если уже срок прошел идите в банк и пишите заявления на чарджбек.

  7. сергей Петрович кузнецов

    12/112019 сделал заказ банк 15.112019 г. перевел 839 р.50 коп. на счет АЛЕКСЭКСПРЕСС МОСКВА с моей карты но уже 27.12 2019г. нО НЕ ТОВАРА МИКСЕРА НИ ДЕНЕГ ВОЗВРАТА НЕТ .ЧТО ДЕЛАТЬ.

    1. Elvin (Admin)

      Здравствуйте. Трясите продавца, если ничего не вернёт идите в банк и требуйте заявление на чарджбек.

      Но по опыту можем сказать, что прошло ещё мало времени — заказ может придти после новогодних праздников. На почте Новый Год — это время завалов.

  8. Ираида

    20/12/2019 г через сбербанк оплатила 301.75 рублей за зимние сапожки для собаки на YM.AliExpress Moscow RUS. Вначале прослеживался заказ номер 8008133761083328, вроде он отправлен 22.12/2019 г. номер отслеживания RV299784531CN, потом заказ вообще исчез из моего личного кабинета, а на почте сказали, что мой заказ уже получен в Оренбургской области кем то, как это может быть, ведь я живу в Волгограде, и получатель явно не с моим паспортом был. Что делать?

    1. Elvin (Admin)

      Напишите продавцу — он должен урегулировать вопрос

  9. РИШАТ

    16.01.2020г. 17ч.59:59 отправил деньги на алиэкспресс 1058р38коп за экран для телефона zte a7 -но деньги почему-то списались на ym.aliexpress moscow.rus , главное сейчас не могу нигде найти свой товар ,что делать?

    1. Elvin (Admin)

      Деньги и списались так как надо. Это платежный шлюз Яндекс.Денег

  10. РИШАТ

    что значит платежный шлюз яндекс денег ,и как мне найти товар или вернуть деньги

    1. Elvin (Admin)

      Это значит что всё нормально и деньги вас возвращать не нужно. Вы уже купили товар — теперь просто его ждите

  11. Герасименко Андрей

    Добрый вечер! Была произведена оплата на «YM*ALIEXPRESS» от 19.01.2020г. в сумме 630.38р. (женская сумка), деньги списали со счета, а номер заказа, дата отправки товара и путь следования не поступал на мой электронный адрес. Где мой заказ???

    1. Elvin (Admin)

      На каком сайте покупали? Если али там залогиньтесь и в личном кабинете будет отображаться информация по заказу.

  12. Наталья**

    Здравствуйте! У меня такая же ситуация. Только оплачивала 17.01.2020. Ни номера заказа, ни сообщения, ни заказа в личном кабинете НЕТ

  13. татьяна васильевна пышнограева

    Здравствуйте! У меня такая же ситуация. Только оплачивала 0902.2020. Ни номера заказа, ни сообщения, ни заказа в личном кабинете НЕТ

  14. татьяна васильевна пышнограева

    Здравствуйте! У меня такая же ситуация. Только оплачивала 17.01.2020. Ни номера заказа, ни сообщения, ни заказа в личном кабинете НЕТ

  15. Твтьяна Леонидовна Эсауленко

    В личном кабинете информации нет.Сообщений тоже нет .Продовца не помню.что делать?

  16. Хочу выразить огромную благодарность да возврат средств за неполученный товар, дело даже не в деньгах, а в ответственном отношении к нам, покупателям!! Респект и уважение всем сотрудникам до понимание и внимательность!!! Спасибо!!!

  17. Валерий

    31.01.2020 в 18(20).47.07 по мск. на сайте Aliexpress сделал заказ на кухонные ножницы по цене 369,18 руб., (поставщика не помню ). Информация о платеже: YM ALIEXPRESS MOSKOW RUS. На данное число 16.02.2020 никакой информации по заказу найти не могу. Как можно решить вопрос по поиску заказа? В Личном кабинете информации нет. Номера заказа нет. Первый раз такая ситуация.

    1. Elvin (Admin)

      Такого не бывает. Если заказывали на али информация всегда будет по заказу. Путаете что то

      1. У меня такая же ситуация! Выбрал товар, указал данные, оплатил. И нихрена. Тишина!

        1. Elvin (Admin)

          Добрый день. Экстрасенсов нет здесь. Где купили? Сколько дней прошло после оплаты? Какой рейтинг у продавца?

  18. Игорь Владимирович Бронников

    на AliExpress сделал заказ, в заказах нет, оплата прошла есть выписка банка.

    1. Игорь Владимирович Бронников

      ym aliexpress moscow rus сняли деньги

      1. Elvin (Admin)

        Потому что вы что-то покупали. Вы думали не надо будет платить при заказе товара?:)

  19. Твтьяна Леонидовна Эсауленко

    Посмотрите по индивидуальному номеру RU_S_2305586111 Юбка бархатная серая. До сих пор нет конкретного ответа! Куда делись деньги!

      1. Твтьяна Леонидовна Эсауленко

        Вот что пишет продавец магазина : » Здравствуйте, да, извините, я не нашел ваш заказ. Это может быть связано с проблемой сети AliExpress, которая не передает. Я проверил много заказов, но обнаружил, что есть проблемы с размером или страной.
        Поэтому, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки клиентов платформы. Служба поддержки клиентов AliExpress м»

      2. Твтьяна Леонидовна Эсауленко

        Магазин Xing Li Store Вот .что ответили мне :» Здравствуйте, да, извините, я не нашел ваш заказ. Это может быть связано с проблемой сети AliExpress, которая не передает. Я проверил много заказов, но обнаружил, что есть проблемы с размером или страной.
        Поэтому, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки клиентов платформы. Служба поддержки клиентов AliExpress может узнать больше о ситуации.
        Наконец, я желаю вам прекрасного дня!»

        1. Elvin (Admin)

          Тогда создайте тикет. Самый быстрый и удобный способ перехода в центр помощи на Алиэкспресс – вверху страницы выбрать «Помощь» > «Центр помощи»

  20. Твтьяна Леонидовна Эсауленко

    Прошло 32 дня .и никакой информации……

    1. Elvin (Admin)

      Это мало. Ждите хотя бы 65 дней. Посылки из китая долго идут

  21. Елена

    Получила письмо https://mail.yandex.ru/?win=252&clid=2226599&.. Однако, отследить доставку не могу. Оплатила сразу 02.03.2020 6856.10 руб на YM.AliExpress, теперь раскаиваюсь. Скорее всего мошенничество! И что теперь?
    Вот текст письма:

    Заказ скоро будет у вас

    Здравствуйте RU shopper,

    Продавец отправил заказ order 5003239376316940. Его можно отследить по трек-номеру. Если заказ не отслеживается сразу, не переживайте. Обычно нужны сутки, чтобы трек-номер появился в системе.
    Отследить заказ
    Если у вас появились вопросы, напишите нам!

    Рады, что вы с нами
    Однако! Алиэкспресс пишет, что корзина пуста. О всё по нулям, все позиции трека. Не отслеживается ни заказ, ни состав оплаченной пересылки, ни оплата, которая уже прошла! Что делать?

    1. Elvin (Admin)

      Она и должна быть пуста — вы же купили товар. Ждите хотя бы 60 дней. Если ничего не придет откроете диспут на али. Какой рейтинг у продавца?

  22. Евгения

    Здравствуйте, отправила оплату за детскую машинку на сайте Аллиэкспресс. Деньги ушли на YM.AliExpress 29.03.2020г. в 21.45 в размере 2551.33 р. Никаких отчетов о поступлении денег не пришло и не могу найти в личном кабинете ни заказа самого, никаких следов. Не знаю и не могу посмотреть даже к кому обратиться, поскольку не вижу данного магазина. Помогите пож-та, что делать?

  23. Евгения

    Пять дней почти. Но я уже дваи дня назад позвонила на горячую линию Сбербанка, остасмвила заявку о спорной операции. И тогда же позвонила на Яндекс мани, где мне сказали, что деньги уже ушли на Алиэкспресс и у них на счету их нет давно, буквально 29 числа вечером были зачислены на Алиэкспресс.

  24. Ольга

    У меня после нажатия кнопки «оплатить» приложение выдало ошибку, теперь этого заказа нет ни в списке «ожидает оплаты», ни в списке «ожидает отправки», но деньги с меня сняли! Спор по заказу открыть не могу, потому что система показывает, что никакого заказа как будто не было.
    Куда обращаться для возврата денег?

    1. Elvin (Admin)

      Ждите 45 дней, потом открывайте диспут с продавцом

  25. Юлия Александоровна Милеева

    16.05.20 СДЕЛАН ЗАКАЗ НА Aliexpress. Оплата прошла через YM. Никаких уведомлений про заказ со стороны АЛИ не пришлою В МОИХ ЗАКАЗАХ- ЗАКАЗА НЕ НАШЛА. Что делать?

    1. Elvin (Admin)

      Ждите 45 дней если не придёт Открывайте диспут с продавцом

  26. Сергей

    Добрый день. 11.06.2020г. в 14:24 оплатил заказ-покупку на сумму 1 335,79 руб. — черная авторучка Duke 2009 память Charlie-Chaplin большой размер уникальный стиль, среднее/изогнутое перо Тяжелая деловая офисная ручка.
    Оплата прошла через YM ALIEXPRESS MOSCOW RUS.
    До сих пор нет никаких уведомлений по моему заказу.
    Что делать?

    1. Elvin (Admin)

      Ждите 45 день. Если не придёт
      — Открывайте диспут с продавцом

  27. Радик

    Здравствуйте, заказ оплатил 10 июня 2020г., сегодня 16 июня, прошло 6 дей, заказ не обрабатывается. Что делать? Обращаться в банк

  28. Радик

    Добрый день. 10.06.2020г. сегодня 16.06.2020г. прошло 6 дней.
    Оплата прошла через YM ALIEXPRESS
    До сих пор нет никаких уведомлений по моему заказу.
    Что делать?

    1. Elvin (Admin)

      По моему личному опыту заказы с Али идут в среднем 45 дней. У вас прошло только 6 дней. Просто ждите. Тем более сейчас карантин

  29. Помогите!!! Оплатила товар на сумму 1760.15 через сбербанковскую карту и на платеже куда ушли деньги YM Aliexpress Moscow rus. А номер заказа и вообще заказ не отображается. Списалась с продавцом он запрашивает номер заказа а я его не знаю и свой товар вообще не вижу в заказах. Оплатила 27.06.2020.
    Заказ придёт или нет?

    1. Elvin (Admin)

      Во-первых здравствуйте. Дайте ссылку на сайт, где платили. Номер заказа находится в личном кабинете на сайте магазина. Ждите хотя бы 60 дней!

  30. Марина

    Здравствуйте! 1 июля в 14-42 оплатила за гриль электрический 3290 рублей на YM aliepress MOSCOW . но из списка заказов товар исчез практически сразу. В данный момент у меня нет данных на продавца. нет номера отслеживания. Что делать? Когда оплачивала.то регистрировалась. Помогите.пожалуйста

    1. Elvin (Admin)

      Ждите 60 дней. Если товар не пришел — открывайте диспут на Алиэкспресс.

  31. Александр

    Добрый день. Обращается к Вам Александр Соснин,город С-Петербург. Пожалуйста, отреагируйте на мою просьбу. 07.07.2020 у меня была украдена банковская карта РайфайзенБанка с номером……..3471(SOSNIN ALEXANDR) Далее 7 июля мошенником было сделано несколько оплат в том числе и на Ваш интернет- магазин YM*ALI EXPPRESS
    . Суммы и оплаты прилагаются. Мною были поданы Заявления в правоохранительные органы и службу безопасности РайфайзенБанка. Их запросы поступят Вам в ближайшее время.
    К Вам просьба заблокируйте отправку и выдачу заказов по данным оплатам. А также сообщите адрес, телефон и прочие данные человека на которого сделаны заказы.
    Дата 07.07.2020. Суммы: 1282-06, 589-73, 1819-07, 2003-18, 1575-82, 1363-25всего на сумму 8633-43 рубля.
    Убедительно прошу Вас сообщить о получении этого письма.

    1. Elvin (Admin)

      Мы не алиэкспресс. Вы куда пишите? Заявление в полицию написали — правильно.

  32. АЛЕНА

    Оплатила заказ через карту оплата прошла на Алиэкспресс Москов рус теперь не могу найти свой заказ и учётную запись об оплате. Есть только подтверждение об оплате в онлайн банке. Продавец. Не отвечает.

  33. Лидия Николаевна Кишкань

    Оплатила заказ на али экспресс 18 октября 2020г. Оплата прошла через YM ALIEXPRESS MOSCOW RUS. Нигде не могу найти свои заказы и деньги тоже.Нет никаких уведомлений . Что делать?

    1. Elvin (Admin)

      На каком сайте покупали? Если али там залогиньтесь и в личном кабинете будет отображаться информация по заказу.

    2. Elvin (Admin)

      Какая вам разница через что прошла оплата? Виноваты только вы сами

  34. Сергей

    02/11\2020
    после нажатия кнопки «оплатить» приложение выдало ошибку, теперь этого заказа нет ни в списке «ожидает оплаты», ни в списке «ожидает отправки», но деньги с меня сняли! Спор по заказу открыть не могу, потому что система показывает, что никакого заказа как будто не было. деньги перечислены (1053р.) на Ym*Aliexress MOSCOW РФ.
    что делать?

    Ответить

    1. Elvin (Admin)

      Странно. Такого не может быть. Дайте ссылку на магазин, где платили

  35. Григорий

    Добрый день. Подскажите пожалуйста, сегодня 11.11.2020 сделал заказ на али, платеж списали на сайте заказ подтвердили, но требуют оплаты. В ЛК банка есть списание данной суммы на Ym*Aliexress MOSCOW РФ. Продавцу написал, но он не отвечает. Что делать? Стоит ли волноваться? За ранее спасибо.

    1. Elvin (Admin)

      На каком сайте покупали? Если али там залогиньтесь и в личном кабинете будет отображаться информация по заказу.

  36. Владимир

    Здравствуйте! 05.12. 2020 г. в 16.00.01 по московскому времени осуществил оплату заказа на сумму 20 564.88 рублей, через YM ALIEXPRESS RU., в заказ входили: Смартфон Xiaomi Redmi Note 8T 4/64GB, наушники Xiaomi беспроводные, сумка Xiaomi, 2 чехла. После оплаты заказа произошёл «сбой», в результате чего у меня не осталось ни каких сведений, ни данных о продавце ни о заказе. В личном кабинете заказ отсутствует, отследить где находится не представляется возможным. Как восстановить заказ или вернуть деньги.

  37. ВЛАДИМИР

    Здравствуйте! 11.11.2020 оплатил 27919,46 руб. за подводную камеру, деньги ушли YM ALIEXPRESS MOSCOW RU . Появилось сообщение, что посылку ожидайте в начале декабря(не помню какого числа) и тут же сообщение исчезло. В личном кабинете ни заказа ,ни сообщения ни, номера заказа нет. Регистрировался. На каком сайте сказать затрудняюсь.

  38. ВЛАДИМИР

    Адреса магазина не помню может он, может AliExpress
    Hongyid Store

  39. Лиана

    Здравствуйте, я оплатила 2 заказа с онлайн по карте, деньги списались.
    Затем отказалась от товаров.
    Продавец сказал, что деньги к нему не поступили, т.к. я быстро произвела отказ.
    Где теперь искать деньги, куда обратится всё-таки 12000.

    1. Elvin (Admin)

      Эксперт уволен. За всё время работы мы ни разу не получили ни копейки от наших читателей. Уволили всех.

  40. Лариса

    26 ноября 2020 г. я оплатила на Алиэкспресс 9020,81 рубля за три куклы для своих внучек. Написан было что доставка 12 января 2021 г Однако сегодня 29 января а никакой информации о доставке я не получала. Банк который отправил вышеуказанную сумму ещё раз подтвердил мне обладатель и получении этой суммы в адрес YM AliExspress, MOSCOV,RUS.Где мои посылки с большими и красивыми куклами , не можете поставить тогда верните деньги.

  41. Здравствуйте!25.05.21г сделала заказ на алиэкспресс на 21 900…Но вдруг продавец сказал,что нет товара и если он и найдется то стоимость будет на 6 800 дороже….Соответственно я отменила заказ,но уже на следующий день,продавец подтвердил…Сегодня уже 31 а денег так и нет…Подскажите что мне теперь делать?

      1. Elvin (Admin)

        Вот идите в банк и выясняйте, что вы там на покупали. Памяти нет у вас.

  42. Владимировна

    Огромное,спасибо!Будем надеяться и ждать…

  43. Владимир

    15.07.2021 я сделал заказ на алиэкспресс и перевел деньги с банковской карты. сообщения — что мой товар отправлен до сих пор нет. Деньги ушли на YM ALIEXPRESS MOSCOW. ЧТО ДЕЛАТЬ?

    1. Elvin (Admin)

      Вы издеваетесь? Какой вам товар! Он идет минимум полтора месяца! Очнитесь!

    2. Владимир

      15.07.2021 оплатил за товар с банковской карты. Деньги поступили на счёт YM ALIEXPRESS MOSKOW RU. Товар обещали 22.07.2021. Где мой товар?

      1. Elvin (Admin)

        Ждите месяца 2 хотябы. Месяц это не срок на али.

  44. Максим

    Заказал озу 19.0 8.2021 на YksMemory Store Aliexpress деньги ушли на YM ALIEXPRESS MOSKOW RU. В личном кабинете о заказе ни чего.Продавец пишет что заказ не видит. Отправил скрины с банка тишина. Как быть?

  45. Серёжа

    29.06.2021 в 22:42 при покупке товара на Aliexpress списано 124.87 рублей с моей карты. Покупал переходник для старого принтера с LTP на USB. Ничего в личном кабинете по поводу покупки и отправки товара не появилось. Платёж прошёл через YM ALIEXPRESS 1 MOSCOW RUS. Сегодня 30.08.2021, т. е. прошло ровно 60 дней. Ни ответа , ни привета. Раньше такого никогда не было, т. к. покупал заходя в личный кабинет и заказ всегда отображался. Это что такой вид мошенничества типа фишинга?

  46. Владимир

    15.07.2021 оплатил за товар с банковской карты. Деньги поступили на счёт YM ALIEXPRESS MOSKOW RU. Товар обещали 22.07.2021. Где мой товар?

    1. Elvin (Admin)

      Какой рейтинг был у продавца? Что в треке написано? Здесь нет ясновидящих

  47. Наталья

    29 числа оплатила товар на алиэкспресс деньги ушли на YM*ALIEXPRESS_1 Gorod Moskva RUS платеж еще обрабатывается банком. Сегодня уже 1 число. Ни денег ни товара

    1. Elvin (Admin)

      29 числа, месяц какой? Экстрасенсов нет здесь.

  48. Впервые столкнулся проблемой, на Алиекспресе покупал товар но не знаю почему было оплачено двойная сумма
    1)Aliexpress, MOSKVA, RUS Epos Pre-authorisation RUB -1,463.03
    2)YM*aliexpress, MOSCOW, RU E-POS PURCHASE RUB -1,463.03
    Я из за страховки отменил заказ, думал что будет оба возврата, но Алиекспрес говорит что первая сумма который мы получили сделали возврат, а вторая сумма свяжитес с вашим банком, а банк говорит что у них на системе не показывает, что проблема Алиекспресе что мне делать?

    1. Elvin (Admin)

      Добрый день. Число и месяц, когда оплатили товар.

        1. Elvin (Admin)

          И что вы хотите то? А Али посылки идут по 2 месяца. А сейчас сезон! Рождество, новый год. На март ориентируйтесь с получением. Без шуток.

          1. Нет когда из карты были сняты двойная оплата,я отменил заказ, продавец уже сделал возврат,но было возвращено только одно сумма,а вторая оплата нету,на карточке написано незавершённая транзакция,
            2)YM*aliexpress, MOSCOW, RU E-POS PURCHASE RUB -1,463.03

          2. Elvin (Admin)

            Поняли вас! Вы писал продавцу ещё раз? Вы уверены, что у вас двойную оплату сняли тогда? Может это была цена доставки?

  49. Большое спасибо ELVIN (ADMIN) за оперативные и быстрые ответы, сегодня утром деньги были возврашены на карту…Все порядке !

  50. вадим

    добрый день. я не получил номер заказа магазин DDJ Oficial Store htqnbyu 4,7,написал продавцу он первый раз ответил и попросил номер заказа, написал что не получил не номер ,на второе обращение тишина, но деньги в сумме 3479.65 27.01.2022 в 14:09:40 были сняты с карты за плавательные наушники Q1. оплата прошла в YM*AliExpreess Moscow RU

  51. Елена Сергеевна Алексеева

    Добрый день. Сделала заказ на сумму 327, 32. Деньги списались на YM*ALIEXPRESS_2 GOOD MOSKWA RUS.
    31.03.2022. Время 19:16
    Нигде не отображён ни заказ ни платеж. Только из банка пришло уведомление о списании. Я указала доставку при заказе почтамат. Скажите пожалуйста, как я узнаю что моя посылка пришла? Ни на одной моей электронной почте нет информации по заказу.

    1. Elvin (Admin)

      На каком сайте платили? Возможно, что на фишинговом. Пришлите ссылку. И хоть копейку пожертвуйте на журнал, пожалуйста. Реклама Google умерла в РФ. Наш журнал на грани закрытия. Мы сидим без денег. Уволили всех авторов и нечем хостинг платить. Спасибо.

  52. Здравствуйте, Сделала заказ на сумму 790 р.. Деньги списались на ALIEXPRESS. GOROD MOSKVA RUS
    26.04.2022. Время 17.20
    Нигде не отображён ни заказ ни платеж. Только из банка пришло уведомление о списании. Помогите пжл. разобраться.
    Это сайт магазина на котором я купила надувной матрас «Авокадо»: https://allkigurumi.aliexpress.ru/store/5882332?_ga=2.55286059.1695964427.1651424981-1052110584.1645016904

  53. Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему есть получатель при оплате AliExpress и есть AliExpress.com? Так положено?

  54. Нина Михайловна Пашкова

    15/04-23г. оплатила с карты МИР за товар. Обычно сразу на эл.почту от AliExpress приходит письмо. Время идёт, ни письма ни товара в профиле заказов, ни денег. Весь день ждала ответа с объяснением того, что происходит, но так и не дождалась на сайте AliExpress только висело «Скоро ответим». Деньги с моего счёта ушли по адресу Aliexpress Moscow RUS.

Добавить комментарий для Радик Cancel Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

МирДоступа

Политика конфиденциальности

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.

Принять
Яндекс.Метрика