Во время операции произошла ошибка: приложение Сбербанк Онлайн

Во время операции произошла ошибка: приложение Сбербанк Онлайн

Узнаем, что делать, если появляется сообщение «Во время операции произошла ошибка» в приложении Сбербанк Онлайн…

Вы открыли приложение Сбербанк Онлайн, хотели проверить баланс, но вот незадача — появляется ошибка.

Каковы причины сообщения «Во время операции произошла ошибка» и можно ли её решить самостоятельно? Давайте разбираться!

Причина ошибки

Банковские мобильные приложения часто страдают от сбоев и ошибок. Сбербанк Онлайн — не исключение.

Если ошибка появляется во время операции в Сбербанк Онлайн — перезагрузите смартфон

Попробуйте провести транзакцию ещё раз. Не работает? Тогда — читаем далее.

Как устранить ошибку

Сообщение «Во время операции произошла ошибка», чаще всего, связано с трудностями на серверах Сбербанка. Здесь ничего не сделаешь — нужно просто ждать. Можно попробовать зайти в приложение с другого мобильного устройства.

Ещё один очень частый сценарий: проблемы на стороне пользователя. Все их можно свести к двум категориям: недостаточная производительность смартфона и отсутствие интернета.

Убедитесь, что на вашем смартфоне активно интернет-подключение

В некоторых случаях (например, из-за высокой нагрузки) сервер, обслуживающий запросы на проведение операций в Сбербанк Онлайн, виснет или вообще отключается.

Специально для Вас:  Какие карты блокирует Сбербанк: от Visa и MasterCard до Maestro

Что делать?

Единственное решение сбоя «Во время операции произошла ошибка» в приложении Сбербанк Онлайн — ждать.

На устранение ошибки, обычно, уходит 1-2 часа

Разработчики приложения, как правило, очень быстро фиксят баг и оно работает в обычном режиме

Резюме

Важно: обращаться на горячую линию банка, как правило, не имеет смысла. Сотрудники саппорта не могу решить внутреннюю проблему банка.

Запомните: обязательно откройте Downdetector и убедитесь, что проблема с приложением подтвердилась и у других пользователей. Если проблема не подтвердилась — просто переустановите Сбербанк Онлайн.

Leave a Comment

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Ad Blocker Detected!

Advertisements fund this website. Please disable your adblocking software or whitelist our website.
Thank You!
МирДоступа
Яндекс.Метрика