Расскажем почему перестал работать видеозвонок в инсте*…
Ответ, почему в Инстаграме* не работает видеозвонок, можно искать очень долго.
*Meta, которая владеет Facebook и Instagram, признана экстремистской организацией на территории России.
Но чаще всего проблема заключается в нестабильном интернете или отсутствии места во внутреннем хранилище смартфона.
Интернет нормальный и места тоже много? Значит удаляем приложение Инстаграм и стираем все файлы из одноименной папки, которая находится во внутреннем хранилище смартфона. Также удаляем данные всех мессенджеров, включая — Viber, Whatsapp, Telegram.
Чтобы не потерять фотографии и видео из Инстаграм, при переустановке приложения, нужно сделать резервную копию папки Instagram, которая находится во внутреннем хранилище смартфона
Подключаем телефон к компьютеру при помощи USB-интерфейса. Открываем смартфон как съемный диск, находим папку Instagram и в её свойствах отключаем режим «Только чтение». Копируем всю папку с файлами на жёсткий диск компьютера.
Если эти советы не помогли и видеозвонок в Инстаграм всё равно не работает, нужно проверить корректность работы карты памяти — возможно, она повреждена
Повреждение карты памяти — одна из самых причин, почему не работает видеозвонок в Инстаграм. Проверить карту памяти можно подсоединив её к картридеру или вставив в другой смартфон. Она должна сразу опознаваться устройством и быть доступна для просмотра.
Как совершить видеозвонок в Инстаграм
- Открыть приложение.
- Перейти в Директ и выбрать пользователя, с которым необходимо связаться.
- Тапнуть по иконке камеры в верхнем правом углу.
- Дождаться ответа и начать беседу.
Кроме этого, приложению нужно дать все разрешения, которые он попросит при запуске. Это обязательно и без разрешений приложение может не работать или вылетать сразу после запуска.
Почему не работает видеозвонок в Инстаграм: другие причины
Попробуйте запустить Инстаграм сразу после перезагрузки смартфона. Приложение загрузилось? Очень быстро попробуйте переключить фронтальную камеру на основную. Часто эти действия помогают избавиться от ошибки при запуске в дальнейшем. Помните, что качество видеозвонка зависит от скорости интернета. Если видеозвонок тормозит и зависает, значит ваш интернет слишком медленный. Если приложение постоянно зависает, попробуйте отключить видеопоток — качество звонка должно улучшиться.
Если ничего не помогло и видеозвонок всё равно не работает, нужно откатиться на предыдущую версию Инстаграм
Попробуйте удалить кэш и все данные Инстаграм в настройках приложения. После этих действий ответ, почему в инстаграме не работает видеозвонок, точно будет найден.