Узнаем, почему появляется ошибка «Принтер отключен»…
Принтер, который подключен к компьютеру, меняет свой статус в зависимости от состояния, в котором он на данный момент находится.
Одни статусы могут быть нормальными и говорят о выключенном принтере, другие — о его неисправности
Давайте поймем, почему устройство опять выдает ошибку «Принтер отключен». Поехали!
Что делать
Как и любая другая техника, печатающее устройство может давать сбои, поэтому причин отключения принтера и соответствующей ошибки не так много.
Даже если причины не видны, это не значит что их нет
Рассмотрим проблемы подробнее на примере самых популярных моделей, подключенных к Windows 7 или 10.
Определение причины неисправности
Причины «недуга» могут быть такими:
- Поломка или отключение кабеля от оборудования.
- Ошибочно был включен автономный режим.
- Неисправен картридж.
- Ошибка на стороне ОС.
- Некорректная работа ПО.
Проверка физических поломок
Случайно вынутый шнур или USB-кабель может быть причиной неработающего оборудования.
Попробуйте отсоединить все провода и, перезагрузив ПК, вставьте их обратно
Если принтер не заработает, идем дальше.
Проверка настроек
Для этого в настройках системы нужно найти раздел «Оборудование и звуки», найти там раздел с принтерами
В свойствах нашего принтера нужно открыть очередь печати и провести все необходимые манипуляции
Обязательно нужно выбрать устройство по умолчанию. Тогда вопрос в загаловке больше не будет беспокоить.
Проблемы со службой печати
Следующий шаг будет более сложным. Нужно будет комбинацией «windows+r» запустить окно команд
Введите команду services.msc
В открывшемся окне найти «Диспетчер печати» и сделать его перезапуск.
Сбой драйверов
Такое бывает при неосторожном пользовании или повреждении вирусом.
Необходимо найти официальный сайт поставщика ПО и скачать драйвера заново.
Итог
Не всегда для решения проблемы с отключением принтера или МФУ нужны специальные навыки.
Проверка принтера
Для начала необходимо убедиться, что USB кабель одним концом подключен к принтеру, а другим — к порту на компьютере или ноутбуке.
Если имеется возможность, нужно проверить кабель заменить его при необходимости
Что делать
- Нужно подключить к принтеру другой компьютер. Это необходимо для того, чтобы исключить проблему с компьютером. Если вы увидели изменение статуса, значит дело в компьютере.
- Подключите принтер к компьютеру. Если сообщение не появляется, проблема в принтере. И это одна из самых распространенных проблем, по которой принтер отказывается работать.
Запустите средство исправления неполадок
Это самый простой способ диагностики, который не требует от вас почти никаких действий.
Средство исправления неполадок есть во всех последних версиях Windows.
Однако данный инструмент не всегда может быть эффективным, поскольку не всегда обнаруживает проблему.
Проверка настроек
Еще одним способом справиться с проблемой является проверка и изменение (при необходимости) настроек устройства.
Для этого необходимо:
- Перейти в «Панель управления».
- Зайти в «Оборудование и звук».
- Открыть подраздел «Устройства и принтеры».
Проверьте, все ли принтеры подключены.
Резюме
Запомнить: сбои в систем являются самой распространенной причиной отключения принтера. Также проблема может быть в настройках.
Но почему опять появляется ошибка «Принтер отключен»? Дело может быть и в физических проблемах с подключением принтера. Проверьте подключение всех проводов.