У меня опять отключили 10 каналов цифрового телевидения: почему обрыв

Разберемся из-за чего пропали 10 каналов первого мультиплекса…

Причины массового исчезновения каналов могут быть самыми разнообразными и посоветовать конкретные способы решения этой проблемы сложно.

Причины

Около двадцати цифровых телеканалов в бесплатном цифровом мультиплексе являются стандартными. Бывает, что они частично перестают работать.

Иногда не работают каналы первого мультиплекса, иногда — второго.

Следует сразу сказать о том, что чаще всего причиной исчезновения 10 каналов из свободного цифрового мультиплекса является несовершенство технологии, связанное с приемом сигнала

Часто причиной исчезновения 10 каналов бесплатного цифрового мультиплекса являются технические работы, которые предусматриваются специфическими особенностями функционирования цифрового телевидения.

Если имеют место быть неисправности в самой трансляции, то недоступны будут максимум два канала, но никак не десять

Прежде чем приступать к решению неполадок необходимо проверить самые распространенные варианты. Начнем с автопоиска.

Поиск каналов

Необходимо запустить «Автопоиск» (этот пункт нужно найти в разделе настроек  телевизора функцию «Автоматические настройки»). Если не помогло, то нужно воспользоваться функцией «Ручной поиск» (в меню настроек необходимо выбрать функцию «Ручная настройка» ввести необходимые данные, а зачем запустить функцию поиск).

Возможно причина исчезновения 10 каналов в первом или втором мультиплексе иногда заключается в неправильной кодировке канала DRE. Данная ошибка связана с длительным отключением приставки от сети. Необходимо дождаться восстановления приемника в течении двух часов;

Нет регистрации у ресивера

Еще одна причина отключения нескольких каналов сразу — это отсутствие регистрации ресивера. Чтобы проверить регистрацию необходимо ввести идентификационный номер (присутствует на задней панели приставки) на сайте провайдера.

Проверьте подключен ли кабель к гнезду приставки!

Сразу несколько каналов могут быть недоступны если произошел сбой настроек антенны.  Чтобы решить эту проблему, необходимо позвонить провайдеру для активации настроек.

Бывает, что элементарно заканчивается подписка на тарифном плане, но при этом не должны блокироваться бесплатные каналы

Часто причиной отключения 10 каналов на цифровом мультиплексе являются проблемы совместимости программного обеспечения — необходимо зайти в меню и выбрать пункт «Восстановить список».

Специально для Вас:  Дом ру Movix: комбайн для Smart TV и мобильных устройств

Центры Консультационной Поддержки Абонентов По Регионам

Ответом, как видим, может быть множество факторов. В случае если все способы решения этой проблемы не возымели действия следует обратиться в местный консультационный центр — его можно найти по запросу в гугле Центры Консультационной Поддержки Абонентов По Регионам dvbpro.

Необходимо позвонить по указанному на сайте номеру телефону — для каждого региона он разный. После этого нужно воспользоваться полученными от специалиста инструкциями и следовать подсказкам по настройке.

11 thoughts on “У меня опять отключили 10 каналов цифрового телевидения: почему обрыв”

  1. Валентина

    Спасибо .но не всё понятно и номера телефона я не нашла.
    10 января вечером неожиданно пропало сразу от 1—10 каналы..с 11 до 20 работают…Сама я боюсь что то делать,а обратится…Но пропали каналы не только у меня одной…Я живу в Красноярском крае…Если объясните буду очень признательна.

    1. Elvin (Admin)

      Позвоните бесплатно 8-800-220-2002 — это центр поддержки по вопросам цифрового телевидения. Центры консультационной поддержки населения по вопросам цифрового эфирного телевидения открыты РТРС в административных центрах 77 субъектах РФ.

  2. Влвдимир

    Оригинальная ситуация. Живём в своем доме, 7 разных телевизоров, 4 разных источника сигнала — два спутниковых и обычная цифра и старые ТВ через ресивер. Сегодня с утра отрубился первый мультиплекс на чистой цифре трансляции, всё прочее — пашет как и было, первый мультиплекс везде есть. НО: не работают ОБА почти новых LG (то бишь с самими телевизирами никак не связано, вероятность = 0). Перезагрузка ничего не дала, все каналы находит, говорит что всё в норме, но на первом мультиплексе НА ЭТИХ ДВУХ ТВ пишет: «Нет сигнала. Проверьте подключение антены». ТВ — в разных комнатах, провода разные. Прочие ТВ которые С ЭТОЙ ЖЕ АНТЕНЫ (но через ресиверы)- норма. ЧТО ЭТО — кто знает?

    1. Elvin (Admin)

      Здравствуйте. С этим вопросом Вы должны обратиться к своему поставщику/провайдеру ТВ.

  3. Константин

    Вечер добрый. Московская область. Три телевизора. Все с ресиверами. На одном зацепили антенну. После «передёргивания» антенны исчез первый мультиплекс. Настройки в разных режимах ничего не дали. Переборка антенной розетки — тоже. Пишет «программа отсутствует» при нажатии на кнопку канала и потом «нет сигнала». На двух других комплект программ был полный, пока ради эксперимента не вынул-воткнул антенну. В результате первый мультиплекс исчез и на втором телевизоре. С третьим экспериментировать не стал. После звонка на горячую линию получил совет: ручной настройкой настройте канал №30. Не настраивается. Звоню второй раз. Мне сообщают. Антенна должна быть горизонтальная (типа ёлка) с усилителем, ориентирована на Останкинскую башню. Мощность должна быть 70-80, качество нужно достичь 100. Спрашиваю, каким образом мне нужно достичь качества 100. Получил ответ — старайтесь. Почему вдруг до этого всё было нормально и всего хватало, а после «передёргивания» вдруг пропало, никто ответа не дал. С проводкой всё нормально. На втором мультиплексе как раз качество 100 при мощности 70-80. Они что-то изменили с параметрами вещания.

    1. Elvin (Admin)

      Здравствуйте. Данный сайт скоро будет закрыт, так как наши читатели ни разу не пожертвовали даже рубля на его развитие. Нечем платить хостинг, эксперт, отвечающий на вопросы, так же был уволен.

      1. Так ваш эксперт ни одного дельного совета не дал, в шею гоните этого эксперта

        1. Elvin (Admin)

          Ну давайте вы хоть копейку дадите на развитие проекта? Эксперт будет лучше тогда:)

  4. пропал 2 мультиплекс думал это не мои проблемы. просто ждал когда заработает. пока случайно задел антенный провод!!!! протер контакты спиртом все заработало!!!!!!!!!

Добавить комментарий для Инесса Cancel Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

МирДоступа

Политика конфиденциальности

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.

Принять
Яндекс.Метрика