Расскажем почему сегодня нельзя записаться к врачу…
Основные причины почему нельзя записаться к врачу через Госуслуги часто связаны с перегруженностью сайта, а также — техническими сбоями на стороне ведомства.
Портал Госуслуги постоянно обновляется — в такие моменты функционал сайта может быть недоступен, а сценарии могут выполняться с ошибками
Существуют несколько основных причины почему нельзя выбрать дату посещения к врачу. Чаще всего встречаются три из них:
- Не было осуществлено прикрепление к медицинской организации;
- Технический сбой на стороне портала или на серверах Госуслуг;
- Реорганизация медицинского учреждения, например — объединение с более крупной больницей или переподчинение структур
Есть и другие причины, но встречаются они несколько реже. О них — далее.
[adace-ad id=»5173″]Если не получается записаться к доктору через Госуслуги, то нужно проверить следующие моменты:
- В названии выбранной медицинской организации допущены ошибки.
- Допущена ошибка при заполнении персональных данных в личном кабинете, например — данных паспорта, СНИЛС, полиса ОМС.
- Удаленная запись к специалисту отсутствует в выбранном населенном функция — это одна из самых частых причин почему нельзя записаться к врачу через Госуслуги
Чаще всего проблема с записью к врачу через Госуслуги связана с отсутствием прикрепления медицинскому учреждению. Вторая самая частая причина — сбои на серверах портала
Появляющееся уведомление об отсутствии прикрепления к медицинской организации в указанном регионе, свидетельство о том, что необходимо пройти процедуру прикрепления в выбранной поликлинике
Если записаться на прием через портал не удаётся нужно позвонить по номеру 8-800-100-70-10 и уточнить корректно ли работает портал в настоящий момент. Если сайт работает корректно, скорее всего, дело в отсутствии прикрепления.
Если пользователь впервые слышит о процедуре прикрепления, то это и есть ответ почему нельзя записаться к врачу через Госуслуги — нужно обратиться в поликлинику за данной услугой
Проблем с записью, после осуществления прикрепления к медицинской организации, возникать не должно.
Если все вышеперечисленные решения не помогли решить проблему, то с высокой долей вероятности, дело в некорректных данных, которые были указаны при регистрации. Либо — в названии обслуживающей медицинской организации допущена ошибка.
Определить причину проблемы с записью на прием в поликлинику, не составит труда — даже начинающему пользователю. Но если выявить причину неполадки не удалось, необходимо создать тикет в поддержке портала. Для этого нужно воспользоваться формой, которая находится внизу экрана на главной странице
Для того, чтобы связаться с поддержкой портала можно воспользоваться одним из следующих способов.
- Позвонить по номеру 8-800-100-70-10. Звонок бесплатный. (Если заявитель находится за границей: +7 495 727 47 47);
- Через форму обратной связи на портале;
- Написать в паблик Госуслуги в любой из социальных сетей, например: Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук, Твиттер, Telegram;
- Отправить письмо на электронную почту support@gosuslugi.ru.
Служба поддержки портала работает круглосуточно и без перерывов. Таким образом, решить проблему почему нельзя записаться к врачу через Госуслуги, удастся в любом случае.
Записываюсь на приём к врачу через Госуслуги без проблем, последний раз была запись для получения справки об отсутствии ограничений владения. Вообще специалисты сегодня — великая редкость, даже в государственных учреждениях ощущение такое, что пользовались сервисом аутсорсинга персонала. Редко одобряю или хвалю что-то в госсекторе, но вот Госуслуги — исключение, отличное приложение, пусть и не без глюков, но выполняет свою функцию прекрасно, реально облегчает жизнь.
Спасибо за Ваше мнение — да, портал развивается очень хорошо
Через портал гос услуг невозможно зарисаться на приём к врачу! Сайт в этом разделе услуг работает просто отвратительно! Можно сказать не работает совсем!
Сайт работает. Это ваше ведомство местное не работает. Придётся вам так записаться, через регистратуру:)
Не работают госуслуги и по номеру общему невозможно записаться в поликлинику.
Записывайтесь по-старинке:) через окошко
Согласна!!!!! Записи нет,даже в листе ожидания! А мне нужна операция! Что делать?
Попробуйте в платную! Или идите и требуйте главного врача.
С начала нового 2020 года не могу записаться к стоматологу. А также записать своих родственников. В 2019 году проблем с записью не было. Написала в тех. поддержку портала Гос услуг, меня отправили с проблемой на эл. почту здравоохранения, но ответило, что недостаточно информации обо мне: необходимо написать номер, серию полиса, ФИО… Жду ответа уже больше месяца (за это время мне пришло оповещение о том, что моя заявка передана еще куда-то). Проблема не решена по сей день.
Вам проще прийти в поликлинику и сказать, что не можете записаться через портал. Они вам назовут причину. Скорее всего — просто нет технической возможности записи, либо — вы не прикреплены к медицинскому учреждению.
Сайт госуслуги не работают. Невозможно записаться к врачу, взять электронный талон. Алтайского края, города Рубцовска видно не существует в этом приложении-толтко одна Москва.
Пишет список подразделений в вашем регионе не доступен.
Вся информация заполнена верно! Прикрепление тоже есть. В больнице сказали талоны электронные выкладывают. Это в гос.услугах проблемы, ничем не можем помочь.
Программа не работает, глючит, просто ужас))))
Вы пробовали связаться с поддержкой портала? Что в вашей поликлинике давал?
В последнее время невозможно записываться через госуслуги в г.Щелково, М.О., в поликлинике номер 1, по улице Фрунзе,1. Дают по 2 талона. Один в регистратуре, другой на госуслугах на одно время. Кто записывался через госуслуги выгоняют нагло и без извинений врачи и в регистратуре! Надо занимать с утра очередь в регистратуре на текущий день только. Талонов мало, уходишь ни с чем! Полностью медицина развалена в стране. Пандемия, не пандемия, а стой весь день в очереди, или несколько дней! Говорят и во 2 поликлинике также, на Парковой.
Да это по всей стране так. Иногда бывают сбои на портале, иногда — сами поликлиники не предоставляют услугу удаленной записи. Не только ваше Щелково….
Вопрос только один. Зачем нужны услуги, которыми не возможно воспользоваться? Вот это вопрос.
Это временный сбой. Вы пробовали обращаться в свою поликлинику?
не могу записаться !!!помогите
Экстрасенсов нет здесь.
В поликлиннике говорят записывайтесь к врачу на госуслугах а госуслуги сообщают что в вашем регионе запись невозможна это какой то замкнутый круг