У меня не работает Чат Рулетка: что делать

Расскажем, почему у вас перестала загружаться Чат Рулетка…

Мир Доступа собрал самые частые причины неполадок и нашёл способы их решения.

Отсутствие подключения к интернету или низкая скорость соединения — самая частая причина неполадки. Необходимо проверить скорость подключения и стабильность интернет-канала

Если на сервере проводятся технические работы, то доступ к Чат Рулетке также будет затруднен — рекомендуется подождать некоторое время.

Старая версия

Когда страница с Рулеткой не открывается существует вероятность, что она устарела — её нужно перезагрузить. Полезно очистить кэш в используемом браузере и снова открыть страницу.

Браузер

Часто проблема сбоя заключается в самом браузере — нужно зайти в Чат Рулетку при помощи другого браузера

Бывают и случаи блокировки доступа к сайту самим провайдером — по используемому IP-адресу. Нужно перезагрузить роутер или изменить IP-адресу при помощи VPN или анонимайзера

Блокировка админа и вирусы

Доступ к Чат Рулетке может заблокировать и системный администратор — часто такое происходит на работе

Редкая причина — наличие вирусов в системе. Для решения данной проблемы следует запустить проверку, предварительно скачав антивирусное программное обеспечение.

Эффективнее всего борется с вирусами Антивирус Касперского.

Почему появляется чёрный экран

Если в видеочате чёрное левое окно проверяем несколько причин. О них — далее.

Не подключена веб-камера

Нужно удостовериться в том, что она работает корректно. Помогает также переустановка и обновление драйверов.

Если Чат Рулетка не видит подключенную веб-камеру нужно проверить программы, которые могут её использовать в данный момент. Их необходимо завершить — если картинки в Чат Рулетке всё равно нет, то, скорее всего, вебка вышла из строя.

Много вкладок

Вообще перед запуском Чат Рулетки всегда нужно закрывать все вкладки браузера, кроме вкладки с самой Рулеткой.

Часто веб-камера работает корректно, но она не даёт изображение в Чат Рулетку. Чтобы исправить проблему нужно сменить ID данной веб-камеры. Сделать это просто — существует множество программ для разблокировки, например: http://anti-banner.com/

Видеочат использует флэш-плеер. Если он устарел, то и Чат Рулетка не будет работать. Проигрыватель нужно обновить до последней версии.

Если нет — повторяем весь порядок действий, описанный выше.

Почему чёрное окно справа

Вот причины, почему окно собеседника чёрное:

• Одна из веб-камер не работает;
• Нестабильное подключение;
• Используется низкоскоростное подключение — картинка поступает с опозданием и на экране появляется чёрный экран;
• Запущены дополнительные приложения — они расходуют трафик и уменьшают скорость.

Почему зависает

Если Чат Рулетка зависает нужно открыть «Диспетчер задач» и проверить насколько загружен CPU.

Если Чат Рулетка работает медленно, возможно, открыто много вкладок в браузере или открыты программы. Рекомендуется закрыть их и перезагрузить компьютер. Затем можно снова открыть Чат Рулетку

Видеочат будет работать только при высокоскоростном интернете, также следует обновить браузер. Лучше использовать проверенные браузеры, например — Google Chrome.