Узнали 5 причин, почему теперь карта МИР и одноименная платежная система не работает…
Иногда случаются неожиданности с приложениями, которые связаны с финансовыми операциями. В таких случаях лучше быстро найти выход из ситуации.
Вообще скрепная платежная система МИР очень часто испытывает трудности. Её, как минимум, не признают нормальные страны. Так что оплатить себе кроссовки в магазине adidas.com, например, у вас не получится
Так вы не сможете оплатить картой МИР в каком-нибудь крутом магазине. Как решить эту проблему и почему МИР работает с перебоями — расскажем далее.
У меня не получается оплатить картой МИР
Следует произвести следующие действия: сначала отключается система Wi-Fi.
Попробуйте отключить геолокацию и передачу данных (интернет), а затем повторите попытку оплаты
Если и это не помогло — переведите телефон в авиа-режим. Повторите попытку.
Как решить проблему
Попробуйте отключить приложение Mir Pay в настройках телефона. Обязательно очистить кэш и временные файлы.
Запустите приложение заново и попробуйте оплатить
Если и это не помогло — удаляем приложение Mir Pay. Далее алгоритм действий следующий:
- Cкачиваем приложение Mir Pay заново.
- Устанавливаем.
- Активируем авиа-режим.
- Перезагружаем телефон.
После загрузки открываем приложение Mir Pay и пробуем оплатить.
Обновлено: решение неисправности карт и платежной системы МИР (на март 2023 года)
После последнего обновления отваливаются банковские карты, а оплата часто не проходит.
У некоторых перестали отображаться сохранённые карты
При этом высвечивается уведомление «Сервис временно недоступен». Рекомендуем не устанавливать последнее обновление. А лучше иметь при себе карту или наличные, пока баги не устранят.
Как починить
Универсальное решение вопроса найти пока ещё не удалось. Однако есть способы, проверенные несколькими пользователями:
Не загружается приложение или не отображается карта:
- Нужно отключить Wi-Fi, сотовые данные и геопозицию. Включить авиарежим. Выполнить остановку Mir Pay. Удалить кэш и данные приложения. Перезагрузить устройство.
- После включения телефона сразу запустить MirPay — есть вероятность, что сервис оживёт и запросит подключение к сети. Далее необходимо выключить авиарежим и предоставить сотовые данные. Теперь всё должно заработать.
Что делать, если не проходит оплата
- Попробуйте подержать смартфон у терминала дольше — около 15-20 секунд.
- Приложите телефон к терминалу повторно. Иногда оплата срабатывает со второй или третьей попытки.
Mir Pay допускает регистрацию карт, оформленных в национальной платежной системе и выпускаемых банками-участниками сервиса бесконтактных платежей.
Если вашу карту «Мир» невозможно добавить в приложение, то, скорее всего, она уже и не будет поддерживаться
Нужно поменять банк, в котором обслуживается ваш счет.
Если проблемы возникли с прохождением оплаты
При оплате телефоном при помощи терминала также может возникнуть вопрос, почему «МИР» перестал работать в 2023 году. Попробуйте держать телефон у терминала минимум 20 секунд.
Скрепные технологии очень медленные, время установки связи с сервером, например, гораздо продолжительнее (чем при оплате Visa или MasterCard, которые сделаны для людей)
Если долгое касание к POS-терминалу не помогает, нужно убрать телефон от терминала и повторить процесс оплаты повторно заново.
Если причина проблемы не обнаружена
Вопрос, почему МИР перестал работать, возникает с разной периодичностью последний год. Причины мы всем понимаем.
Запомнить: бывает, это само приложение не работает из-за нестабильного подключения к интернету или из-за проблем на серверах платежной системы. В таком случае остается только ждать.
Рекомендуется обратиться с сообщением о проблеме на сайт приложения или по телефону 8-800-100-54-64.
Важно: не стоит паниковать, если оплатить сразу не получилось. Часто встречаются случаи, когда оплата проходит с третьего или четвертого раза.