Почему карта в стопе при оплате: что делать

Узнаем, как быть, если карта попала в стоп-лист…

Проезд в транспорте обычно можно оплачивать картой на всей территории России.

Но иногда платеж не проходит. И у вас случается прелюдный конфуз. Неприятно, неправда ли?

Возникает вопрос, почему карта в стопе при оплате и по какой причине попала в стоп-лист (в электронную базу данных карт без оплаты).

Недостаточно средств

Может быть и так, что карта не в стоп-листе. На ней просто нет денег.

Обычно карта не в стопе. А на ней просто недостаточно средств для оплаты

Вторая самая частая причина попадания карты в стоп-лист — возникли технические проблемы в системе платежа.

Причины блокировок с дальнейшей отправкой данных карты в стоп-лист следующие:

Не была оплачена предыдущая поездка в общественном транспорте;
Безналичная форма оплаты не поддерживается картой;
Повреждение карты, при интенсивном использовании карты в течение длительного времени мог повредиться чип;
Недостаточно средств, на карте нет денег на данный момент;

Ещё семь причин, почему карта может попасть в стоп-лист:

Истек срок пользования;
Карта заблокирована банком (почему карта в стопе при оплате необходимо выяснить в банке, который выдал карту);
Карта выпущена не российским банком и не допускается к оплате в общественном транспорте;
Наличие задолженности (возникла в связи с тем, что за предыдущую поездку средства не были списаны со счета карты);
Недостаточно времени карта держалась возле терминала;
Терминал не работает;
Произошел сбой в работе и необходимо повторить операцию повторно.

Для разблокировки карты — нужно заранее погасить долг до следующей поездки.

Погашать задолженность нужно не только по кредитным картам, но и по дебетовым

Для того, чтобы не возникал вопрос, почему карта в стопе при оплате — необходимо отслеживать сообщения о списании денег за поездки.

В стоп-лист карта попадает автоматически и до вывода из него, нельзя оплачивать проезд картой.

Перед каждой поездкой в общественном транспорте нужно проверять баланс карты.

Важно: карта исключается из стоп-листа не сразу, а через сутки (минимум) после погашения задолженности.