in ,

Отчет о доставке смс не приходит: почему

Расскажем, почему не приходит уведомление о доставке смс…

Когда отчет о доставке смс не приходит, необходимо проверить наличие сети. Вообще доставка SMS ― это технически сложный процесс.

Существует несколько причин, почему уведомление о доставке отсутствует. Самые частые из них:

  • Услуга «Отчет о доставке» не подключена у абонента;
  • Отправленная смс «поставлена в очередь» и отчёт придёт сразу после того, как она будет доставлена получателю.

Бывает и так, что у вашего оператора изначально не предусмотрена отправка отчетов, но случается такое весьма редко.

Что делать если не приходит уведомление о доставке смс

Что можно сделать самостоятельно, если отчёт о доставка смс никак не приходит? Первое — убедиться, что на устройстве есть сеть. Второе — пройтись по чек-листу Мир Доступа:

  1. Перезагрузить смартфон.
  2. Очистить память устройства, освободив место под SMS.
  3. Обновить используемую версию операционной системы — iOS или Android.
  4. Активировать авиарежим и перезагрузить смартфон.

Если перечисленные выше действия не помогли и отчёт все равно не приходит, нужно связаться с оператором и попросить его объяснений.

Если отчет о доставке смс не приходит, проблема может находиться не только на стороне оператора, но и на стороне сервиса, который используется для отправки отчетов.

Специально для Вас:  Первый 5G смартфон FUJITSU: светлое будущее VinSmart

Как быстро доходит оповещение смс

Если устройство абонента, на которое отправлено смс, находится в зоне действия сети, то отчёт о доставке смс — у отправленного сообщения будет статус «доставлено».

Доставка отчёта о доставке смс может задерживаться в случаях, когда:

  • Телефон получателя смс выключен;
  • Заблокирован номер получателя;
  • Устройство получателя смс находится вне зоны действия сети;
  • Закончились деньги на балансе у получателя смс.

Любой из этих пунктов может быть причиной того, что смс не может быть доставлено.

Как понять дошло ли смс

Для этого нужно зайти в личный кабинет абонента. В разделе «Отправка SMS», во вкладке «Отчеты по SMS» будет видна вся информация об отправленных сообщениях, вместе со статусами смс. Так решается вопрос, почему не приходит отчет о доставке смс.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *