Расскажем, почему не приходит уведомление о доставке смс…
Когда отчет о доставке смс не приходит, необходимо проверить наличие сети. Вообще доставка SMS ― это технически сложный процесс.
[adace-ad id=»5173″]Существует несколько причин, почему уведомление о доставке отсутствует. Самые частые из них:
- Услуга «Отчет о доставке» не подключена у абонента;
- Отправленная смс «поставлена в очередь» и отчёт придёт сразу после того, как она будет доставлена получателю.
Бывает и так, что у вашего оператора изначально не предусмотрена отправка отчетов, но случается такое весьма редко.
Что делать если не приходит уведомление о доставке смс
Что можно сделать самостоятельно, если отчёт о доставка смс никак не приходит? Первое — убедиться, что на устройстве есть сеть. Второе — пройтись по чек-листу Мир Доступа:
- Перезагрузить смартфон.
- Очистить память устройства, освободив место под SMS.
- Обновить используемую версию операционной системы — iOS или Android.
- Активировать авиарежим и перезагрузить смартфон.
Если перечисленные выше действия не помогли и отчёт все равно не приходит, нужно связаться с оператором и попросить его объяснений.
[adace-ad id=»5168″]Если отчет о доставке смс не приходит, проблема может находиться не только на стороне оператора, но и на стороне сервиса, который используется для отправки отчетов.
Как быстро доходит оповещение смс
Если устройство абонента, на которое отправлено смс, находится в зоне действия сети, то отчёт о доставке смс — у отправленного сообщения будет статус «доставлено».
Доставка отчёта о доставке смс может задерживаться в случаях, когда:
- Телефон получателя смс выключен;
- Заблокирован номер получателя;
- Устройство получателя смс находится вне зоны действия сети;
- Закончились деньги на балансе у получателя смс.
Любой из этих пунктов может быть причиной того, что смс не может быть доставлено.
Как понять дошло ли смс
Для этого нужно зайти в личный кабинет абонента. В разделе «Отправка SMS», во вкладке «Отчеты по SMS» будет видна вся информация об отправленных сообщениях, вместе со статусами смс. Так решается вопрос, почему не приходит отчет о доставке смс.