ВКонтакте пишет «Неизвестная ошибка»: что делать

Узнаем, что делать при появлении неизвестной ошибки…

Сбой этот встречается очень часто. Обычно это связано с собственными «глюками» социальной сети, но есть и другие причины. Давайте разберемся в них подробнее. Поехали!

Почему появляется в сообщениях

Изменение дизайна и добавление нового функционала ВКонтакте, часто становится причиной глюков. Такие ошибки устраняют сами разработчики социальной сети. Но не всегда.

Когда появляется

Попытка эта появляется в трех самых частых сценариях:

• При попытке изменить аватар. Ошибка значит, что выбран неверный формат, либо размер фото. Попробуйте загрузить другую картинку;
• Неудачная попытке входа в приложение VK. Нужно перезагрузить смартфон он и убедиться в том, что используется последняя версия приложения. Приложение допустима скачивать только из официальных сторов;
• При попытке восстановить страницу ВК после её блокировки.

Во всех трех случаях нужно почистить кэш браузера и попробовать зайти еще раз, через некоторое время. Часто решить неизвестную ошибку VK помогает переустановка приложения.

Нередки ситуации, когда ошибка появляется при отправке сообщения. В этом случае нужно почистить куки, кэш и временные файлы браузера и попробовать заново войти в приложение.

Что делать, если ВК в сообщениях пишет «Неизвестная ошибка»

Кроме устаревшего браузера и перегруженного кэша, существуют и другие причины появления этой ошибки. Если алгоритмы VK признают вашу страницу подозрительной ― отправка сообщений будет временно заблокирована.

В этом случае нужно написать в поддержку социальной сети.

Иногда сообщение нельзя отправить определённому пользователю ― значит, он внес отправителя в черный список.

 

Если вместе с сообщением требуется отправить картинку, видеоролик или документ, но появляется сообщение об ошибке, то здесь ещё проще ― файл слишком тяжелый. Его нужно сжать и отправить в архиве, например.

Другие причины появления неизвестной ошибки

Доступ к вк может ограничить ваш работодатель, чтобы вы не использовали социальную сеть с рабочего компьютера.

Системный администратор может заблокировать не только ВКонтакте, но и другие социальные сети.

Эта ошибка может появляться в случае перегрузки сети, ошибок соединения, ввода неверного пароля или технических работ на сервера ВКонтакте.

Взлом аккаунта

Самый неприятный и опасный вариант ― это взлом аккаунта.

Важное уточнение: неизвестная ошибка может появится и при таком сценарий, если после взлома аккаунта сразу поменяли пароль.

Используйте ВКонтакте только надежный пароль! Недопустимо использовать следующие виды паролей:

• Последовательность цифр, расположенных в числовом ряду одна за другой;
• Клички домашних животных;
• Дату рождения;
• Девичью фамилию жены и матери ;
• Прочие данные, которые есть на странице.

Особо хитрые злоумышленники отправляют пользователю сообщение от имени администрации сайта, где просят подтвердить пароль и другие личные данные. Важно знать, что администраторы ВКонтакте никогда не требуют предоставления подобной информации, ведь она итак имеется у них.

Взлом страницы иногда осуществляется с помощью специальных программ-«троянов». Такой вариант способен предотвратить хороший антивирус, установленный на компьютере