in ,

Не работает Face ID на iPhone X: что делать

Расскажем почему перестал работать модуль Face ID на iPhone X…

Face ID — сканер объёмно-пространственной формы лица человека, разработанный компанией Apple. Вопрос почему не работает Face ID на iPhone X в последнее время возникает довольно часто.

Конечно, приобретение нового смартфона часто связано с определенными проблемами, которые, как правило, возникают в следствии незнания и некорректной настройки устройства. Одной из таких проблем можно назвать проблемы с настройкой Face ID. В данной статье мы расскажем как настроить Face ID на iPhone X максимально эффективно.

 

Проверка обновлений iOS

Далее представлен алгоритм действий необходимый для настройки Face ID именно на айфонах серии X. Первым делом нужно отметить, что операционная система iPhone X должна регулярно обновляться чтобы алгоритмы Face ID работали эффективно. Так должна быть установлена самая последняя версия iOS — необходимо регулярно проверять доступность обновлений.

Проверка модуля Face ID

Чтобы проверить корректность настроек модуля распознавания лиц необходимо открыть настройки айфона и выбрать пункт Face ID, а затем — Код-пароль. Следует убедить, что калибровка датчика Face ID осуществлена корректно или осуществить её заново если она ещё не была проведена.

Специально для Вас:  Face ID не распознает лицо: что делать

Правила использования сканера Face ID:

  • Объектив камеры TrueDepth не должен быть закрыт посторонними предметами;
  • Объектив камеры не должен быть закрыт аксессуарами, например — чехлом или защитной пленкой;
  • Объектив камеры должен быть чистым.

В случае когда iPhone X используется в альбомной ориентации необходимо убедиться в том, что объектив камеры не перекрыт рукой. Если объектив закрыт ладонью будет отображаться сообщение «Камера заслонена».

Если не работает Face ID на iPhone X проверяем следующие моменты:

  1. Лицо должно быть открыто.
  2. Части лица должны быть хорошо различимы для камеры TrueDepth.
  3. Необходимо смотреть прямо в объектив TrueDepth.

iPhone X поддерживает распознавание лиц в очках, но чтобы датчик сработал корректно линзы очков не должны блокировать инфракрасное излучение. Инфракрасное излучение используется камерами TrueDepth — если лицо не распознается попробуйте снять очки и воспользоваться айфоном снова.

На iPhone X система распознавания лица работает если устройство используется в книжной ориентации и пользователь смотрим в камеру TrueDepth, непосредственно, под прямым углом. Интересно, что на айпадах распознавание лица работает при любой ориентации устройства. Для эффективного распознавания лица айфон должен располагаться от лица на расстоянии от двадцати пяти до пятидесяти сантиметров.

Специально для Вас:  Почему нельзя записаться в ГИБДД через Госуслуги: что делать

Настройка альтернативного внешнего вида

Face ID — уникальная технология, которая способна «запоминать» изменения во внешности пользователя. Если образ владельца регулярно изменяется есть смысл настроить функцию «Альтернативный внешний вид», чтобы айфон смог распознавать лицо в случаях когда происходят значительные изменения внешности.

Когда не работает Face ID на iPhone X выполняем следующие действия:

  1. Открываем «Настройки».
  2. Выбираем пункт «Face ID и код-пароль». При необходимости вводим код разблокировки.
  3. Выбираем пункт «Альтернативный внешний вид».
  4. Располагаем лицо таким образом, чтобы оно попало в прямоугольную рамку.
  5. Плавно поворачиваем голову до тех пор, пока окружность не будет полностью заполнена.
  6. После завершения первоначального скана подтверждаем сохранение результатов тапнув по пункту «Дальше».
  7. Повторяем сканирование — располагаем лицо таким образом, чтобы оно попало в прямоугольную рамку и плавно поворачиваем голову до тех пор, пока окружность не будет полностью заполнена.
  8. Выбираем пункт «Готово».

Если сканирование было выполнено некорректно нужно сбросить настройки Face ID. Для этого открываем настройки и выбираем пункт «Face ID и код-пароль» — здесь тапаем по пункту «Сбросить Face ID». После этого снова открываем настройки модуля распознавания лица и выполняем повторное сканирование, согласно инструкции выше.

Специально для Вас:  Когда появились смартфоны в России: уже история

Если после настройки смартфона вопрос почему не работает Face ID на iPhone X остаётся актуальным необходимо отдать устройство в авторизованный сервис.


Что-то сломалось или не работает? Расскажите нам о своей проблеме с ТВ, смартфоном, приложением или другим устройством и мы решим её — пишите свой вопрос в комментариях к этой статье, либо — на электронную почту capatob.homep@gmail.com — мы обязательно ответим на Ваш вопрос и решим его в течении одной недели. Для наших постоянных читателей скоро будем проводить блиц с необычными призами — следите за сайтом каждый день.


Понравилась статья? Поддержите наш IT-журнал любым удобным способом! Пока что мы держимся на чистом энтузиазме, но зато не делаем заказных обзоров :)

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *