При открытии Бизнес Онлайн возникает ошибка 99? Это довольно распространенная проблема…
При работе онлайн-банкингом Сбербанка технические ошибки возникают чаще всего именно на стороне пользователя. Ошибка 99 — как раз такой случай. Банк обращается к собственным серверам при помощи TLS-соединения — данный протокол связи позволяет эффективно шифровать клиентскую базу данных.
Вернемся к теме — возникающий код ошибки 99 в Сбербанке Бизнес Онлайн делает невозможным проведение транзакции. Данная ошибка относится как раз к сбоям TLS-соединения исправить которые могут только технические специалисты Банка.
[adace-ad id=»5173″]Если возникла ошибка 99 в Сбербанк Бизнес Онлайн нельзя будет провести платёж — 99-ая ошибка говорит о нарушении контакта с платежным оборудованием, в данном случае — с терминалом. Для корректной его работы необходимо проверить наличие соединения.
Причин ошибки 99 в Сбербанк Бизнес Онлайн множество — от повреждения разъема в устройстве или повреждения кабеля до сбоя программного обеспечения. Последний вариант случается крайне редко
В основном, появление 99-ой ошибки связано исключительно с нарушением связи с пинпадом. Среди возможных неполадок могут быть следующие факторы:
- Отсутствие контакта в разъеме;
- Повреждение кабель устройства;
- Повреждение платы терминала.
В любом случае исправить ошибку 99 в Сбербанк Бизнес чаще всего непросто — разбирать устройство, крутить провод в терминале и дуть на разъемы точно не поможет. Все неисправности технического характера и в частности — код ошибки 99 в Сбербанке Бизнес Онлайн необходимо решать в присутствии технического специалиста, который выявит причину сбоя и решит проблемы с не оконченной транзакцией. Если технического специалиста нет следует обратиться в отделение банка, которое устанавливало терминал….